内蒙亿阳人力资源管理流程手册_完整.docVIP

内 蒙 古 亿 阳 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 人力资源管理流程手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 2005年6月  目 录 一. 人力资源规划制定流程 2 二. 招聘流程 3 三. 招聘计划制订与信息发布流程 4 四. 人员内部招聘流程 5 五. 人员外部招聘流程 6 六. 面试与录用流程 7 七. 培训运作流程 8 八. 内部培训流程 9 九. 外部培训流程 10 十. 业绩目标体系建立流程 11 十一. 业绩管理工作流程 12 十二. 薪酬计划流程 13 十三. 薪酬调整流程 14 十四. 劳动争议处理流程 15 十五. 员工离职流程 16 十六. 工作交接流程 17 十七. 解除劳动合同流程 18 十八. 工伤事故善后处理流程 19  人力资源规划制定流程  招聘流程  招聘计划制订与信息发布流程  人员内部招聘流程  人员外部招聘流程 面试与录用流程  培训运作流程  内部培训流程  外部培训流程  业绩目标体系建立流程 责任部门/职位 流程描述 时间 亿阳集团最高管理层 亿阳集团最高管理层 人力资源部 人力资源部 业绩管理委员会 业绩管理委员会 业绩管理委员会 亿阳集团最高管理层 业绩管理委员会 各部门 主管领导 业绩管理委员会 亿阳集团最高管理层 主管领导与部门负责人 人力资源部 职位任职者与其直接上级主管 职位任职者与其直接上级主管 业绩管理工作流程 责任部门/职位 流程描述 时间 职位任职者与其直接上级主管 职位任职者与其直接上级主管 职位任职者 直接上级主管 相关部门 直接上级主管 直接上级主管 职位任职者 相关部门 职位任职者与其直接上级主管 直接上级主管 直接上级主管 职位任职者 相关部门 相关部门  薪酬计划流程  薪酬调整流程  劳动争议处理流程  员工离职流程  工作交接流程  解除劳动合同流程  工伤事故善后处理流程 内蒙古亿阳汽车销售服务有限公司 人力资源规划操作手册 11 北京外企太和企业管理顾问有限公司 内蒙亿阳项目组 是 体检是否通过guo 过 否 是 暂不录用 决定录用 主管领导/人力资源部经理/总经理审批 审批 合格者 不合格者 复试小组复试 必要笔试 办理调动手续 是 公布人事调动名单 同意？ 否 用人部门经理/人力资源部经理/总经理审批 是 是 合格？ 否 按岗位要求评估 面试甄选小组面试 必要测试 是 合格？ 不进行人事调动 否 人力资源部和用人部门初步筛选 应聘者报名提交材料 人力资源部发布内部招聘信息 招聘评估 评 估 安排 试用 正式录用 录 用 初试 复试 资料核实、体 检 选 拔 预 审、 发面试通知 发布招聘信息 应聘者申请 招 募 工作分析 人力资源需求 招聘计划 计划审批 计 划 人力资源规划 草案 组织各部门更新现行规划 编制人力资源规划 审批 人力资源规划 编制人力资源规划草案 人力资源需求分析 各部门草拟人力资源需求 合格者 需复试者 不合格者 初试 合格者 不合格者 人力资源部和用人部门进行初步筛选/背景调查 应聘材料登记 发布招聘信息 办理入职手续，确定试用期目标 办理转正手续 试用期考察、考核 不录用 进入人才储备库 提出个人培训需求 注 调整 分析汇总 审批 审批 否 接受培训 安排员工参加培训 填写申请表 选派受训人员 发布培训通知 编制年度培训计划 分析汇总培训需求 集团总经理 人力资源部 受训员工 部门负责人 合格 注 所有资料归档 不合格 是 培训效果评价 完成培训记录 提交培训总结 涉及培训费用，人力资源部审核后由主管领导审批 制定能够明确判断活动完成情况的指标 开始 制定公司年度经营目标 确立与关键成功因素密切相关的活动 （需要测评的主要活动） 确定业务流程和管理流程 找出实现目标的关键成功因素 确定组织结构，明确各部门职责 业绩目标体系建立（指标及目标值） 根据流程和部门职责初步落实各部门业绩目标 各部门分析核心业务，研究调整本部门业绩目标 审核管辖单位/部门的业绩目标 审批 各单位业绩目标体系建立 分析核心业务并确定各岗位职责 选择、分解或设定各岗位业绩考核指标 岗位业绩目标体系建立（指标及目标值） 审批 平衡、调整各单位/部门业绩目标 否 否 N Y N Y N N Y N 开始 签订《业绩合同》 沟通制定个人阶段目标、行动计划 实施阶段计划 沟通与辅导 收集信息和数据 阶段考核结果反馈 年度考核结果汇总及分析 阶段考核 年度考核结果反馈 阶段业绩考核结果与浮动工资挂钩 业绩管理材料归档 是否需要调整业绩目标 是否接受考核结果 年度