2011年11月人力资源管理师三级历年真题.docxVIP

2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区：姓 名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题部分：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意有两个或两个以上选项是正确的。◆错选、少选、多选，则该踵均不得分（一）单项选择题（第1～8题）l.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。A 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B 爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C 爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造D 爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2.职业活动内在的道德准则是( )。A 自警、自省、自律B 忠诚、自律、勤奋C 谨慎、慎独、创新D 忠诚、审慎、勤勉3.关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。A 建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律B 虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同C 道德与法律在内容上存在部分重叠D 在调节范围上，法律的适用范围比道德广4.关于“职业良心”，正确的理解是( )。A 职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦薯楚B 职业良心的价值取向是对老板负责C 职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺D 职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5.我国社会主义职业道德的基本原则是( )。A 人道主义B 集体主义C 实用主义D 社会主义6.在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识，职业技术外，还包括( )。A 职业环境 B 职业态度C 职业薪酬 D 职业能力7.关于“敬业”的说法中，正确的是( )，A 敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B 敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C 敬业就是埋头苦干、加班加点工作D 敬业是劳动者与生俱来的素质8.作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和( )。A 资源性 B 资质性C 资本性D 资历性（二）多项选择题（第9~16题）9.关于“平等待人”，正确的理解是( )。A 尊重是平等待人的精髓B 平等待人要求在人格层面实现平等C 平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D 按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10.关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是( )。A 职业纪律是约束员工行为的“红线”B 只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律C 职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性D 职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系11.在操作规程环节上，要求一般员工做到( )。A 牢记操作规程B 演练操作规程C 坚持操作规程D 革新操作规程12.践行“节约”规范的具体要求是( )。A 团结协作 B 节约能源C 艰苦奋斗 D 爱护公物13.从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到的是( )。A 端正态度，树立大局意识 B 善于沟通，提高合作能力C 律己宽人，融入团队之中 D 洁身自好，努力划清界线14.关于奉献，正确的认识是( )。A 不以追求报酬为最终目的B 埋头苦干、精益求精并获得适量报酬C 奉献是对职业道德素质很高的人的要求D 只有达到雷锋或者见义勇为者的境界，才能够配得上奉献15.在IBM公司，选人用人的标准包括( )。A 具有逻辑分析能力和适应环境能力 B 拥有团队协作精神和创新能力C 具有敢于对企业上司说“不”的勇气 D 把敬业精神作为雇佣的先决条件16.从业人员加强职业道德修养的途径和办法是( )。A 己所不欲，勿施于人 B 见利思义C 勿以恶小而为之，勿以善小而不为 D “吾日三省吾身”二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每