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家乐福市场战略分析 摘要：法国家乐福家乐福竞争力量家乐福1959年，富尼耶和德富雷家族成立了家乐福公司。次年，在法国开设了第一家超市。1970年，家乐福股票在巴黎上市。后由于法国政府对在本土开设超市限制较多，在本土扩张不尽如意，于是在1973年，家乐福走出法国，在西班牙巴塞罗那开设了第一家国外超市。1981年，推出家乐福“通行证”，即会员制。1984年，家乐福开始从事金融服务。1985年，家乐福推出了自己的品牌产品。1995年，家乐福进军中国市场，为119.48亿元根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。下面一一简要潜在的行业新进入者这个领域存在较高的进入壁垒。替代品的竞争供应商讨价还价的能力供应商的议价能力较弱。因为大多数都是同质的，不仅具有全球统一的连锁经营模式，而且也拥有先进的全球采购体系和流通手段，能够做到统一采购，物流分销、仓店合一买方讨价还价的能力舒适的购物环境免费停车高效率购物等一系列服务现有竞争者之间的竞争1995年日本大荣进入中国，与天津外贸总公司合资组建天津大荣国际贸易有限公司。家福天津市通过分析我们可以看到，一方面，是一个令人垂涎的市场，不过壁垒高筑，有较低的供应商议价能力，没有的替代产品另一方面，的购买者议价能力很难挤出利润。的对抗十分激烈因此，在这个竞争环境中，公司持续性利润很大程度上依靠他们的。其第一家店是年开在南郊一个小镇的十字路口，生意异常火爆。十字路口成为家乐福选址的第一准则。同时交通方便，满足私家车、公交车、地铁、轻轨等各种交通要素的通达。是家乐福超市的常客，经常在此购买日用品和用品。遇到问题，可以在入口处的接待处询问。要选择合意的商品，可找服务人员，他会耐心向你介绍各种品牌产品性能，供你参考。购物后，如不满意可在售后服务处得到满意的服务。记者一次在超市内购买家电，交款后拆开包装发现接口不合适，向售后服务处说明情况，服务人员二话没说，当场退货退款。　　有一次在家乐福收银台交款，将东西忘在了收银台上小姐，人员迅速赶到，，家乐福对社会和消费者的承诺是多方面的。一是重视环保，以利于可持续发展。采取的措施主要有：减少包装的重量；采用可循环使用的包装物质；取消污染环境的重金属等有害物质。二是保证食品卫生，关爱消费者健康。规定销售食品的细菌标准，执行预防为主的原则，迅速而有效的食品收回程序。商品良好的性能价格比和周到的服务，使家乐福赢得了众多消费者的信任。平日顾客盈门，过节肩摩踵接，正是家乐福兴旺的写照。在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天，家乐福之所以能够取得如此好的成绩，还因为她善于因地制宜开拓国外市场。为了保证开业后一定能吸引和迷住当地顾客，家乐福在开设每一个新店前，都要进行长期细致的市场考察，诸如当地的生活方式，消费水平，人口增长，都市化水平，居住条件，兴趣爱好，传统习俗，储蓄情况，宗教信仰，意识形态，中产阶级比例，女性化程度等，所有这些都在考察之列。一个小组进行选点考察的同时，另一个小组便与当地行政部门建立关系，并着手选择商品供应商。中国的家乐福有的特点因为自行车还是中国人的主要交通工具，所以的家乐福出售的矿泉水多是散装的，而不像其他国家多是，出售的面粉和粮食也多是小包装的。在中国南方的家乐福超市，人们可以买到烤小猪、活甲鱼和蛇等卓越的顾客服务低廉的价格舒适的购物环境