主顾开拓技能提升之好书推荐《一线真金：电话销售口才》.pptVIP

* 主顾开拓技能提升之好书推荐 《一线真金:电话销售口才》 80％的电话是用来约访的，只有20％的电话用来成交的。　　让你从生手变成熟手的制胜宝典，帮你把知识变成经验的使用指南，助你快速成为销售精英的实战秘笈。 电话行销不同于面对面推销，因为“不见其人，只闻其声”，成交靠嘴巴，所以电话行销推销的是话术。电话行销也是用嘴巴来创造财富的过程。??? 本书定位为知识经济时代电话行销话术，所以，它具有强烈的时代感和实用性。本书总结了世界上最有效的电话行销约访话术、产品介绍话术、成交话术、处理反对意见话术等。呈现出来的每一条话术和每一个案例都是经典的，具有代表性的，高水准的，都是亲切可信的。它一定可以帮助你成就销售事业。 电话已经成为现代销售中不可缺少的工具，可在实际的销售工作中，有许多销售人员不会打销售电话，往往很随意地丢掉了生意成交的机会。那么如何打销售电话呢？??? 其一，在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的，也就是要目的明确。很多销售人员在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：你要给自己产品的一个潜在客户打电话，你的目的就是通过电话交流让对方更加了解你的产品，有机会购买你的产品。有了这个目的，你就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍