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专业销售技巧培训 杰能科技销售代表篇 2012-04-11 如何建立可靠性？ 初次见面相互猜疑影响沟通 初次见面，对客户不了解，心里打鼓 销售拜访更加紧张，相互间地位不平等 客户对陌生的销售人员天然拒绝 双方相互猜疑，增加紧张和恐惧 初次见面相互猜疑的方向 从客户的角度看：这个人是否可信？又来占用我的时间！ 从销售人员的角度看： 这个人什么脾气？会不会不客气？ 他有什么爱好？如何探询？ 如何向他陈述产品的FAB？ 他的地位太高！ 如何建立可靠性？ 再次见面或经常往来的人也回相互猜疑 从客户的角度来看：怎么又来了？ 这个人可信吗？ 还没用完货 产品不理想 浪费时间 从销售人员的角度看：上次拒绝了我 不知疗效如何 不知会问什么问题 不知会提什么要求 不知该如何提醒他兑现承诺 如何建立可靠性？ 客