新明珠装修施工标准手册.docVIP

目 录CONTENTS 前 言 …………………………………………… 1-5 1. 目 的 …………………………………… 6 2. 适用范围 …………………………………… 6 3. 名词解释 …………………………………… 6-7 4. 作业流程 …………………………………… 8 5. 作业内容 …………………………………… 9-12 6. 附 件 ……………………………… 13-31 前 言 本手册主要介绍了玉溪新明珠装饰公司工程部的施工运作标准。为使工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。 本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 1.手册的说明 特许经营是特许人与工程部之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，工程部和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“新明珠”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“新明珠”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。 作为“新明珠”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与工程部手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关新明珠的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2.手册的使用 此手册为新明珠公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 新明珠特许经营总部为了达到“新明珠”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“新明珠”特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“新明珠特经营总部”认明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒工程部成员，在监督工程部履行特许经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应参阅合同的有关规定。 3.手册的管理 本手册的内容受版权法和新明珠总部与所有工程部签署的合同限制。 只有以下人士有权使用本手册： 特许经营权特许人--也就是工程部公司。 工程部特许经营总部成员。 其他经工程部特许人认可的使用者。 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。 3.1知识产权保护 该手册是“新明珠”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“新明珠”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“新明珠”的书面认可，才可向他人透露有关资料。 本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下，本手册都不许拿离“新明珠”特许经营总部。若本手册失落、遭盗窃或破坏，应该立即向业之峰报告。 上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说，具有商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。 在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时，必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人，在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确保对方能保护特许人的知识产权。 3.2补充及修改程序 为了面对市场的剧烈竞争，“新明珠”将不断进行市场调查，改进企业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。此手册也将因此根据需要不断修订。为使“新明珠”特许经营总部成员了解特许人最新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本手册。 “新明珠”也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用的手册内容保持一致。 1.目 的: 为提高公司知名度与美誉度， 使公司工程管理有所依循、提高施工队伍整体综合素质,特制定本手册。 2.适用范围: 工程部特许经营总部工程施工部及所属各加盟商工程施工部。 3. 名词解释: 3.1、包工包料：包工包料这个名词在家庭装修当中指的就是，由装饰公司把与施工有关的工作全部负担起来，而业主所扮演的角色只是付