培训师课堂培训手册带班主任.docVIP

培训师课堂培训 操作手册 题目: 管制中心带班主任 班组资源管理培训  培训师课堂培训 操作手册 介绍 由中国民航西南空中交通管理局与高峰共创管理顾问公司共同开发的针对管制员的《班组资源管理》课程，分别以管制员和班组长（带班主任）为培训对象，旨在增强管制员的综合素质和班组长的管理水平，本课程为学员们提供了“做中学”的学习方式，包括案例分析、小组讨论、团体活动等多种学习方法。 《培训师课堂培训手册》为那些准备实施课堂培训的培训师提供指导，使他们能够运用多种方法将课程内容传授给学员。 对培训师的要求 本手册将引导培训师在课堂上按一定步骤完成培训，培训师须对手册中所涉及的内容有深刻的理解和丰富的经验，在培训中，如果学员们提出的问题超出了课程所涉及的范围，培训师可根据学员的要求酌情处理。 注意： 本手册中的课堂培训时间不包括课间休息和午餐时间 实际授课时间取决于学员的经验和水平，培训师可根据情况对授课方式和小组活动进行调整 本手册中的培训框架和日程旨在鼓励学员积极参与，并在充分理解的基础上将课上所学应用于工作和生活实践。 培训师需要做的准备工作 为了取得良好的培训效果，我们建议培训师做好以下准备工作 课前2周 阅读并熟悉教材内容; 阅读一些参考书，保持信息的更新，只有这样，当学员就培训课题提出更为宽泛的问题时，你才能应付自如； 将教材中所有的练习做一遍，估计一下对学员在做练习时可能会犯哪些错误，想出解决办法； 熟悉讲义内容，对讲义中展示的要点一定要理解透彻，特别是对第一次讲这门课的培训师而言； 研读培训师手册，特别是对第一次讲这门课的培训师而言；可根据个人的培训风格对授课顺序和课堂活动进行调整 课前1周 收集学员名单，分析学员个人信息，预先估计一下他们在学习过程中可能遇到的困难，想一想如何帮助他们克服这些困难； 如必要，根据学员的需求调整或修改授课程序 将辅助资料准备好，包括：《练习与答案》、文具等 课前一天 检查所有培训资料是否齐备，包括：讲义、《练习与答案》等； 到培训地点检查培训教室的布置情况、测试一下培训设备，确保一切正常； 将学员名单重新看一遍，根据学员们不同的职位、经验、年龄等因素，预先估计一下他们在学习过程中可能遇到的困难，想一想如何帮助他们克服这些困难。 授课顺序 时间长度: 840 minutes = 2 天 注意：分配给每个主题的时间都是按平均时间估算的，培训师可适当缩短或延长，以确保学员们能够掌握所有重要信息和技能。 时间表 第 1 天 时间 培训内容 0830 热身及课程介绍 0920 关于识人 0940 识人在班组资源管理中的重要性 1015 茶休 1030 识人应遵循的原则 1100 如何识人 1200 午餐 1330 如何识人 1500 茶休 1510 团队的角色及其作用 1630 茶休 1640 在班组资源管理中如何用人，用人应遵循的原则。 1800 结束 第 2 天 时间 培训内容 0830 回顾第一天的内容 0920 如何激励下属 1015 茶休 1030 如何与下属沟通 1140 如何对下属进行有效的辅导 1200 午餐 1330 如何对下属进行有效的辅导 1400 如何营造组织氛围 1430 如何建设班组文化 1500 茶休 1510 如何进行自我控制 1540 如何实现现场控制 1610 茶休 1625 培训回顾 1640 行动计划 1730 培训效果评估（问卷调查） 1800 结束 课程介绍 时间: 15分钟 目标 让学员感觉舒适，做好参与培训的准备 顺序 教室安排 培训师应提前30分钟到培训教室，检查有关培训设施是否齐备，并让自己处于良好状态 展示幻灯片1 让学员了解此次培训的主题 欢迎学员 引导学员入座 开头语 欢迎学员们参加培训；培训师简单介绍一下自己； 介绍学员 请每位学员用一、两句话介绍自己 发学习资料 （学员手册等） 将学习资料发给学员, 如果必要的话，解释一下如何使用这些资料 注意 不要将活动的答案过早地发给学员以便他们集中精力听课; 告诉学员们不用记笔记，培训所讲的大部分内容都可在讲义中找到. 热身 时间: 20分钟 目标 使每个学员都能按培训要求积极参与到活动中去 顺序 展示幻灯片2 – 分组，起队名 让每个小组给自己的团队起一个队名 将时间控制在5分钟 展示幻灯片3 – 小组活动：大手印 签订学习契约 将时间控制在10分钟 展示幻灯片5、6、7 – 介绍课程结构和基本内容 明确此次培训的目标 展示幻灯片8 – 培训目标 提出对学员的要求，特别要强调将手机设置到振动状态，以免因培训过程中接打手机影响其他人 展示幻灯