执行力问题分析调研报告.doc

执行力问题分析调研报告 针对当前公司执行力不佳的现状，公司办公室对山东顺河路桥工程有限公司、第一分公司至第五分公司、商品砼分公司、预制构件分公司、试验检测中心、海河项目管理公司等10个分公司进行了问卷调查。 一、问卷调查基本情况 采取对各分公司基层、中间执行层和领导管理层三个层次的问卷抽查调查，比较全面的了解了当前分公司对于执行力不佳的原因及建议和意见。此次调查问卷共46份，调查内容主要为公司执行力不佳的原因及提高执行力的建议和意见。其中公司执行力不佳原因设置了8大选项。通过对被调查者八项内容的选择统计，从高到底排列顺序依次为：人的态度有问题，责任、权利不匹配，制度不健全，机制不健全（被选择37次）；缺少对执行的跟踪与评估（被选择35次）；任务没有落实到岗位或者职责不清楚,或者没有找到完成任务的合适人选（被选择34次）；在完成任务的过程中, 上级主管没有与下属进行及时、充分的沟通，信息渠道阻塞，信息失真（被选择30次）；业务流程不畅通或者不合理，不利于执行（被选择29次）；组织机构不合理，机构臃肿，人浮于事（被选择28次）；所制定的战略不现实,计划可执行性差,目标不符合原则（被选择24次）； 员工素质低下，培训没有针对性，不具备有效执行的能力（被选择20次）。 二、当前公司执行力不佳主要原因 （一）缺乏工作责任心和干事创业的激情导致不执行。古人云：“不患无策，只怕无心”。没有责任心，就不会有主动性、自觉性和积极性。。俗话说：工作有难易之分,能力有高低之别，关键在于责任心。目前，公司最缺乏的不是业务知识能力，而是工作态度和作责任心是否端正。 （二）缺乏监督而导致的不执行。让我们想象一下：自己起草、自己执行、自己监督、自己评价，怎么可能有好的执行效果？当前，公司未建立起统一全面的监督检查体系，导致执行与否无差别，无奖罚。 （三）“执行人”不清导致的不执行。如果“执行人”定义不清，不知道哪个执行人将对执行结果承担责任，这必然造成“执行力”差。如果执行人职责不清，负有多岗责任，容易造成情绪上的反感，进而造成“执行力”差。当前，公司下属分公司存在一人多岗或人不适岗的现象存在。 （四 ）制度本身无法执行导致的不执行。许多制度在“错误发生后”制定，或者是各职能部门各写各的，无沟通无征求具体实施单位意见，往往本能地考虑本岗位、本部门的利益，几乎不考虑相关部门是否能够执行。 （五）信息的漏斗式衰减导致执行力衰减。伴随公司规模扩大，管理层级就越多，信息链就越长；信息链越长，信息衰减量就越大。如我公司采取总公司、业务部室、分公司、项目部四级管理模式。正如以前公司一位副总说过：总公司下达指令，业务部室理解90%，执行80%，职能部室理解80%，执行70%，分公司理解70%，执行60%，项目部理解60%，执行50%，到具体执行人估计只能理解50%，执行40%了。可想而知，从总公司到具体执行人执行力是大打折扣呀。 （六）“经营体制或机制”不活导致不执行。从很多实例可以看出，国有企业的执行力普遍较低，民营企业与外资企业的“执行力”就高，这究竟是为什么？其原因就是“制度资本”存在差别。也就是说其目标体系、激励体系、组织结构体系和信息流动体系存在差别。 （七）激励制度缺位导致的不执行。如果没有符合人性化的激励制度，没有合理的、客观的计算“利益”和“成本”的方法和制度，也没有执行人如何获得“利益”或付出“成本”的方法和制度，就无法使人通过努力能获得尽可能多的“利益”，从而也就失去了积极性，高的“执行力”就失去了基础。从目前公司情形来看，公司还没有一套可行的激励制度，使得员工没有积极性的来源。 （八）企业文化和员工忠诚”度的缺乏导致不执行。企业文化是一种企业凝聚力、向心力、忠诚度的象征，是保证各项任务有效完成的前提，是影响“执行力”高低的一个重要因素。“企业需要忠诚的员工”，企业自上而下的忠诚，可以壮大一个企业，可以提高凝聚力、向心力。做不到，就不会有“执行力”，也可能会导致一个企业的衰亡。当前，公司没有企业核心理念贯穿于企业中，更谈不上员工对于企业的忠诚。??? 三、建议与对策 （一）态度决定一切。我始终认为：有能力有责任的人能干好工作，有能力无责任的人干不好工作。当前，一是树立工作责任心，推行工作责任灌输。如果工作态度端正，再难的事情也会设法办成。转变工作态度，要靠个人心态调整、个人价值实现、企业制度约束、企业福利激励、企业文化熏陶等多种途径解决。 （二）减少信息传递过程的遗失。一是尽量减少管理层级，采用扁平化的组织结构；二是建立全面的信息管理制度和适宜的“信息模型”，如信息收集、处理、共享制度，保密制度、新闻发言人制度等；三是强化督办和纠偏，如建立信息督办制度、反馈制度等。 （三）准确定位，?建立执行型组织体系。?一是准确定位公司中不同层次的员工角色（岗位职