cha 1 管理与管理学.ppt

;课程简介;学习方式;学习目标与基本要求;;推荐参考书;如何做人，如何做事;作业;Cha 1 管理基础;管理和管理学;一、管理的本质;[讨论题]什么是管理？;;1、管理的表现形式;2、管理的工作内容;[讨论题]何谓协调？;可能的协调方式;总 结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。;“科学协调”的三层内涵;协调手段的优劣;[讨论题]管理重要吗？;讨论 医生救人 却遭重罚;案例讨论：中国抄底美国汽车业;;案例分析;但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定，仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他途径，要求学校保护自己的正当权益。为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的问题仍然没有能够得到切实解决。 问题： 如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾 ？;;分析;Cha 1 管理和管理学（2）;结论4 管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出;效率和效益;1、有效性衡量：效率与效益;寓言：南辕北辙;思考：坦白从宽;思考：以善代刑;保尔的标准;2、如何做好对的事;管理的四大职能;管理是一个系统的过程;管理是一个系统的过程;3、管理职能与决策、创新的关系;总结：何为管理;三、管理的基本思维方法;面对一个管理问题，应该如何回答？;[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？;应该这样说：理论依据;分析结论;;管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段，其功能在于帮助人们以有限资源实现尽可能多或高的目标。 因此，对于任何一个??理问题，其解决目标是取得人们对于该问题所看重的各个目标之间的协调。 这就要求我们在面对问题时，改变“非此即彼”的思维方式，而采用“兼容并蓄”系统思维方式来解决问题。 管理第二招：统统摆平——目标导向，综合协调;统统摆平;具体而言，解决管理问题从何着手？;谁应该对此负责？;第二天，在学生会办公室，学习部一干人在这里召开了总结会议。 会议气氛沉闷，当学习部部长小林责问副部长小吴投影仪怎么没有准备个好的，以至于比赛中止时，小吴非常委屈地申辩：自己怎么知道这台投影仪会坏，这纯属意外。 小林觉得有道理，就转问PPT制作负责人、学习部另一位副部长小钱昨天为什么没有到场，以至于PPT放映出问题。小钱解释道：“比赛前一天我就已经把几份PPT赶出来了，本来是我自己可以去的，但昨天身体不舒服，鉴于放映的事很简单，就临时交给了小红，自己去了医院。”干事小红懊恼地说：“因为钱部长昨天下午才告诉我，他要去医院看病，让我替他负责PPT放映，尽管是临时告诉我的，但我以为自己应该可以应付，就答应了。没想到因为对资料不熟悉，比赛中出了差错。早知道这样，我就不应该答应。”“这也不能全怪你，你也是好心帮忙。”小林无奈地说道。 对于为什么选择这样一个主持人，负责落实主持人员的小张挺委屈地说道：“这个主持人是郑老师推荐的，郑老师说他是辩论社的理事，口才不错，而且参加过多次辩论赛。虽然我也顾虑主持与辩论会有差异，但郑老师力荐，我也不好意思拒绝，而且部长你当时也是同意的。”…… 经过一个多小时的讨论，大家都觉得这一次活动确实没有搞好，应该检讨。但从具体分析看，也不能直接责怪谁。可是怎么跟学工部交代呢？小林觉得很难办。 问题：在此事件中，谁应该对活动没有取得预期效果负责？为什么？;小结