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我总恨不得有第三只眼。我在公司的时候,员工们表现得似乎都很好。但是我知道这些都是做样子给我看的。只要我一转身,大家都欢声笑语、干私活、打电话聊天……有时候觉得发工资给他们真是不值。 我将一个员工辛辛苦苦栽培了3年,让他从一个毛头小子成长为独当一面的公司骨干,并且我还不断的委以他重任,但是他居然跳槽到竞争对手那儿,我真不知道是一开始就看错了他,还是别的地方出了什么问题。 以前,是为产品找客户;现在,是为客户找产品; 以前,产品出来就供不应求;现在,做出来的产品要求物廉价美、功能新颖,还要进入市场的速度快; 以前,当个管理者吆喝一声事就办了;现在,每个干部必须自己亲自干,还要创新,才有效果; 以前,虽然很忙,但没感到有这么大压力;现在,压力大得让人睡不着觉…… 客户正以前所未有的方式和速度在决定着企业的各种决策,正以前所未有的方式在决定着企业的生死存亡! 因为,客户说了:你满足不了我的需求,我就去找满足我需求的企业!BYEBYE! ___决定未来? 两个问题: 我们今天的规模归根结底是谁给的? 谁是我们真正的老板? 一句话:再这样下去,客户还会给我们好果子吃吗? 所以—— 为什么规章制度在老员工身上执行会拐弯? 制度执行5人论 1、制度起点:小人 2、制度推动:强人 3、制度天敌:熟人 制度执行5人论 4、制度背后:好人 5、制度执行:坏人 结果:中国民营企业的人均生产力比改革前国营企业还低 中国企业团队结构效率低下: B=做事到位的程度 C=组织层级数 L=衔接链条数 X=团队结构效率 1、员工做事不到位( ) 2、层级执行不到位( ) 3、工作单元衔接不到位( ) 4、员工没有补位意识( ) ——3个不到位1个不补位 疑问: 未来5年后的客户和员工越来越多的是哪个年代的人? 第二部分:自律自管 实况再现: 1、企业越做越大,老板越做越累 2、领导相互牵制,下属做事不是左右为难,就是进退两难 3、常有好建议不当回事或提了建议没有反馈 4、人才结构老化,不胜任者占据主要位置 5、总有许多理由让执行半途而废 6、我不知道上司期望我怎样表现…… 红黄绿灯管理的启示 领导比你厉害的人最好的办法,就是____ 与_____,所以,你不要在没有把____ 与_____建立之前,就去用能人,那 样,能人只会伤害你,或者两败俱伤! 既然“管”的入口是“理”,那么, “理”的入口是什么? 第一入口、老板,想不想凡事亲历亲为,最后…. 那么,请______________! ——责任下移: 员工实现自我管理的重点: 1、管好______ 成为企业人 思考: 生活中说得最多的字是哪个字? 思考: 1、我是谁? 2、我从哪里来? 3、我现在在哪里? 4、我来干什么? 5、我将到哪里去? 真的清楚“我”吗? 我= 我= 建立规则: 建议: 的走,路无本上世人多了便成了路 先小人后君子, 大家都是____ 先君子后小人, 大家都是____ 做个快乐的企业人: 了解[人]字的精义 2、管好______ 自我期望不同, 结果一定不同 思考: 参加本次课程想得到的结果是什么? ___成就人生 ___创造结果 ___改变命运 请留意比尔?盖茨的11个人生建议: 5、在快餐店煎汉堡并不是作贱自己,你的祖父母对煎汉堡有完全不同的定义:____。 8、在学校里可能有赢家和输家,在人生中却还言之过早。学校可能会不断给你机会找到正确答案,真实人生中却完全不是这么回事。 11、对「书呆子」好一点,你未来很可能就为其中一个工作 。 3、管好____ 为什么? 同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异?? ——是不同的___意识, 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业千差万别的地位 对结果的定义不同,价值也不同! 现在大家想必明白了 为什么有的秘书来辞职,老板挥挥手就让他走! 有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他! 结果致胜:客户满意的三要素 量化 第二入口:节点控制,_____责任 思考: 什么团队执行力最强? 责任的背后是什么? 是_____! 商业的背后不是道德游戏,而是____游戏! 员工为什么缺乏动力? 领导者的使命 帮助下属看到他___________ 案例: ——将责任锁定在____身上 ——没有坏人,只有坏的制度 第三入口点:____导向 我们靠什么生存与发展? 为
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