如何建立一个有效的企业培训体系.ppt

研讨会内容 企业为什么要做培训 企业培训体系建立的目的和作用 企业培训体系内容 建立有效企业培训体系的流程 制定年度培训计划过程与技巧 培训实施和行政安排 培训效果评估与跟踪方案 综叙述：培训的目的和作用 1、长期目的：满足企业战略发展的需要 2、短期目的：满足企业年度计划的需要 3、职位目的：满足职位技能标准的需要 4、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要 培訓需求調查(1)~经营目标与方针 1.经营目标与策略 ?高阶主管指示 ?访谈或会议 2.目标管理之展开 ?目标层级化展开 ?绩效指标之拟定 ?达成目标所需加强之能力 培训需求调查(2)~专长能力之要求 1.建立专长能力蓝图(Competence Roadmap) ?从工作绩效思考 ?从顾客需求思考 ?从竞争要求思考 2.调查及分析能力模型(Skill Module) ?业务技能（Business Skill） ?人际技能（Human Skill） ?发展技能（Self Development） 培训需求调查(3)~管理问题之解决 1.分析：个人绩效不善之原因 2.分析：组织绩效不善之原因 3.分析：制度作业流程之问题 4.分析：造成管理盲点之原因 培训需求调查(4)~个人生涯之发展 1.员工性向志趣之面谈 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展之建议 4.组织发展与自我成长之配合 培训需求调查(5)~未来机会之掌握 组织未来发展之需求 2.接班人培育计划 3.标竿设定(Learning From Best) 4.国际化发展之需求 评量培训需求之实务作法 培训个案研讨1：企业该如何导入培训制度 培训个案研讨2：主管对技术部门人才培训不重视 培训个案研讨3：高阶主管培训之参与意愿低 培训个案研讨4：年度培训计划前的需求调查困难(1) 培训个案研讨4：年度培训计划前的需求调查困难(2) 中天科技股份有限公司　年度培训需求调查表 中天科技股份有限公司年度培训需求调查表 中天科技股份有限公司 年度培训需求调查表 培训规划 重新思考：培训策略(1) 重新思考：培训策略(2) 教育训练体系范例（1） 教育训练体系范例（2） 训练体系规划（工作表） 培训课程三明治体系设计 基层主管训练蓝图 中阶主管训练蓝图 秘书人员训练蓝图 采购人员训练蓝图～Buyer 采购主管训练蓝图～Manager 培训师资筛选与安排 相应培训机构介绍 培训师资背景介绍 内部培训师培养计划 培训设施与行政安排 培训报名资格、流程与表格介绍 内训项目场地安排与相关情况说明 选派外训项目介绍 培训部人员职责介绍 招聘人员计划 新增设备计划 训练前准备检核表 训练中及课后工作检核表 培训效果评估与跟踪方案 培训需求调查与调查结果统计分析 年度培训规划与课程体系设计 培训师资筛选与安排 培训设施与行政安排 培训效果评估与跟踪辅导方案 预算 训练绩效评估 反向思考：为什么训练没有效果？ 训练评估Level 1～ Level 5 Level 1. 反应评估(Reaction) Level 2. 学习评估(Learning) Level 3. 行为评估(Behavior) Level 4. 成果评估(Result) Level 5. 投资报酬率评估(ROI) 如何评估训练之投资报酬率(ROI) 训练之成本效益分析 高效能训练(IMPACT) 常见问题 请学员提问！！！ 课程结束！ 谢谢大家的支持和配合！ * OJT (工作现场训练体系) (ON JOB TRAINING) 海外据点训练体系 自我启发才能体系 SDP OFF-JT (集中训练) 国际化人才 培育体系 进修教育 训练体系 新进人员训练体系 内部师资培训体系 管理才能训练体系 ．基层主管 ．中阶主管 ．高阶主管 职能别训练体系 ．业务人员　．资材人员 ．营销人员　．制造人员 ．研展人员　．直接人员 ．行政人员　．班组长 ．财务人员 ．秘书助理 TQM 训练体系 派外训练：国内、国外 IT应用 训练体系 部门自办训练 1等级 2等级 3等级 4等级 一般职 5等级 6等级 7等级 基层管理 8等级 9等级 10等级 11等级 12等级 中阶管理 13级以上 高阶 管理 SDP OJT OFF-JT 区分 核心能力课程 新员工入职培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 财 务 管 理 系 列 人 力 资 源 系 列 客 户 服 务 系 列 行 政 管 理 系 列 技 术 开 发 系 列 生 产 作 业 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高级经理者培训 初级经理人培训 决策者与领导者课程 管理技能 基本技能 岗位技能 第一阶段 （一年内） 第二阶段 ( 一年以