人力资源管理职位职责工作手册.doc

第一章 人力资源部职责描述 (一)人力资源部工作职责 人力资源部部门职责 职责细分 备注 1．人力资源管理制度建设 （1）制定企业人力资源战略规划 （2）编制员工手册，建立员工日常管理规范 （3）制人管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实 制度规范 作业执行 人员甄选 确定企业长期经营所需的人员编制，完善预测工具体系 设计甄选工具，确认甄选工具的效果，拟订招聘计划 招聘工作管理、组织笔试和面试等 绩效考核 决定企业应重点采用何种绩效考核指标 设计与薪资、员工发展相结合的考核制度，设计开展未来组织工作所需的考核工具 绩效考核的组织实施、数据的收集、汇总、分析、反馈 员工发展 规划企业未来主要骨干的发展计划，确认组织发展所需的人才类别 设计企业发展系统，评估企业培训要求，设计培训课程及有关制度，配合组织发展 提供培训课程，执行工作教导，规划个人职业生涯 薪资福利 薪资与企业长期战略结合 设计薪资福利制度 调薪、核薪、发薪及日常福利等 （三）人力资源管理费用构成表 活动项目 费用项目 招聘 招聘广告费、招聘会会务费、高校奖学金、材料费 薪酬水平市场调查 调研费、专题研究会议费 人才测评 测评费 培训 教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费 公务出国 护照费、签证费 劳动合同 认证费 辞退 补偿金 残疾人安置 残疾人就业保证金 劳动纠纷 法律咨询费 办公业务 办公用品与设备费 （四）人力资源需求预测的工作流程 （五）人力资源供给预测的工作流程 （六）人力资源战略规划工作流程 第三章 组织结构与职位说明书设计 （一）组织结构设计应遵循的原则 原则 简单描述 目的性原则 即各职能部门的设立要围绕组织目标和任务进行，要确保完成组织的经营活动，实现组织的战略目标 适应性原则 即在进行组织结构设计时，考虑内、外部环境对组织运行的影响与制约，应使组织结构与内、外部环境处于“最佳适应状态” 明确性原则 即在进行组织结构设计时要清晰界定组织内各层级的报告关系，明确各岗位的具体职责，以避免重复管辖和多头领导的情况，以利于经营活动的开展和提高组织的运作效率 分工协作原则 即按不同的方式进行组合，如职能型组合、事业部组合等。组织应根据自身特点和条件，选择适合自己的组合方式，通过分工协作提高工作效率 协调配合原则 即将组织结构设计为一个有机整体，保证组织内各部门之间的有机联系及相互协调配合 适度分权原则 即在组织结构设计时，应考虑权力的分配模式，要将集权与分权控制在合适的基准上，既不影响组织的运作效率，也不影响管理层和基层员工的工作积极性，使组织具有高度的开放性和协作性 精简性原则 即在保证企业战略目标的前提下，力求部门数量最少，以避免组织庞大和冗繁，有利于节省沟通成本和缩短企业各项业务的流程，从而大大提高运营效率 （二）职位设置需要遵循的原则 职位设置原则 说明 责权相符原则 岗位设置除了要明确各岗位的职责外，还需赋予其履行职责需要的权限，保证职责、权力相统一 有效管理幅度 在设置岗位时，要确定一个合适的管理幅度的比例，保证组织的有序运行 协调原则 职位设置的目的是为了实现企业的发展目标，因此，上下级职位、同级职位必须相互协调，形成系统，共同完成企业的整体目标 因事择人原则 企业是为了实现特定工作目标、成果来设置职位并选择担任该职位的人，而不是因人设岗，因此进行职位设置时要遵循“因事择人”原则 最原则设置岗位时要尽可能少，使所有工作尽可能集中，保证每一个岗位的负荷 岗 位 现有 人数 拟增 人数 拟增人员须 到位时段描述 说明 项 目 事 业 部 现有 岗位 项目事业部副经理 高级项目经理 项目代表 拟增 岗位 售前支持经理 小计 数 据 加 工 部 现有 岗位 数据加工部副经理 数据加工作业主管 项目经理 技术服务工程师 作业员 拟增 岗位 小计 产 品 营 销 部 现 有 岗 位 副经理 经理助理 市场推广经理 市场策划经理 市场宣传经理 统计员 拟增 岗位 销售经理 文案策划编辑 小计 北 京 分 公 司 现 有 岗 位 经理 业务经理 技术支持工程师 文秘（兼出纳） 会计（兼职） 拟增 岗位 小计 上 海