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如何建设一支有超执行力的团队.doc
如何建设一支有超执行力的团队
一、以身作责。加强自身的修养,凡要求别人做到的事,自己要努力带头做到。带头执行公司制度,不搞特殊化;带头服从集团安排,强化服务意识;带头完成工作任务,不讲条件,不找理由,没有借口。 二、关爱下属。增加培训福利,变说教于培训。通过培训,一方面,让下属掌握工作和管理的原理;另一方面,使下属的进取心得到提高。在既明白道理,又有进取心的前提下,下属就能自觉运用原理,认真工作,并获得成就的快乐。同时,结合团队目标,开展下属的职业生涯规划,让下属看到发展的空间,在团队提升的同时,获得个人的成长。 三、完善制度。建立部门计划管理制度,岗位责任制度,工作考核制度,通过部门制度建设,促进下属自我管理,增强下属工作的自觉性。工作计划管理和岗位责任制度,主要是让下属明白该做什么,不该做什么;而工作考核制度则是为了解决怎么对下属进行奖惩的问题,以确保下属按照团队的目标,为所为该为,不为不该为。制度要简单易操作,奖罚重效果而不重形式。 四、结果导向。坚持一切凭结果说话。要求每个下属围绕团队目标,制订和承诺自己的目标,确保团队目标有效分解。对不能服从团队目标的下属,要下定决心让其离开团队,以保证团队目标一致,避免精力分散。结果和目标要公开上墙,对完成好的要奖,对不能完成的要罚。在奖罚过程中,只看结果,不留情面。 五、责任下移。形成一对一的责任,担子大家挑,做自己该做的。相信下属的能力,发挥下属的能力,防止过多干预下属造成团队能力弱化,责任上交,自己难以自拔。对能力不够,不能承担责任的下属要坚持狼性原则,积极淘汰。当下属把责任上交时,牢记一句话,那就是反问下属:“你是怎么想的?” 六、节点控制。沟通沟通再沟通,查检检查再检查。通过不断检查,进行节点控制,发现问题,及时纠偏,保证结果的实现。检查的重点是日清,也就是说,要求当天的事情必须当天处理完毕,这是保证执行力的最佳途径。要制订日清检查表,对每天要做的事,分日常事务和领导布置的临时事务,逐项检查,看是否保质保量完成,并将检查结果作为工作考核的依据。 七、即时激励。当下属取得成绩或工作表现出色、取得进步时,要及时赞美、肯定。当下属出现差错时,要及时批评和指正。让团队反对的事情及时消失,不再出现;让团队提倡的事情积极涌现,不断重复。
?执行力是练出来的
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执行力不是强调出来的,而是练出来的。
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一个有执行力的员工,必定有着训练有素的思维和训练有素的行动。
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单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义,没有训练有素的行动,一切都是空谈。
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要想提升员工的执行力,靠给他们灌输“自动自发”、“主动执行”以及“主人翁精神”是远远不够的,甚至有时会起反作用。真正有效果的执行力提升方法,是让员工在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下,员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了保证。
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把员工缺乏执行力的原因归结于工作态度不正确,工作能力不够,是一种错误的认识。毫无疑问,现实中有许多员工在某些公司可能毫无建树,平淡无奇,可换到另一家公司,却能做出优秀的成绩。同样,有许多在某些公司曾做出优秀成绩的员工,到了另外一些公司后却变成了“庸人”。
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员工的执行力总是表现出不稳定状态,原因只有一个,这就是他们的执行过程是随意的、变通的、不可复制的,所以表现出了时好时坏的现象。如果能够把成功的执行经验进行归纳总结,并把它变成一套工作时的标准化行为,那么因为变通而导致的执行力不稳定现象就会消失,员工的执行力就能得到稳定的提升。
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流程是把过去人们成功的工作经验和方法进行归纳总结的成果。它不但为员工提供了正确的工作程序和步骤,也为员工提供了有效的工作方法。可以说,即使是没有任何工作经验的职场新人,只要基本能力合格,在经过相关的流程培训后,也能很好地做好自己的工作。
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诚如华为总裁任正非所说:“一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西,是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。”
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这其实就是流程化管理、标准化管理的好处。因为一切都按照标准化模板执行,所以可以避免因为变通而带来的各种不确定,保证执行力的稳定性。
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当然,要想按标准化模板执行,就必须熟悉模板内容,熟悉相关的流程规则。而要想实现这一点,就只有通过不断地练习,使按流程执行成为我们的潜意识和工作习惯。这就是我为什么说“执行力是练出来的”原因。
与其给员工讲一千遍大道理,不如给他提供一个具体的工作方式。麦当劳招聘的员工几乎都不是高学历人士,可是麦当劳的员工执行力都很强,原因就是麦当劳有一套标准的工作流程,所有的员工只要按流程去做,就能达到工作的要求。
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万科公司的员工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把
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