新员工入职培训办法（英才）.ppt

新员工入职培训办法 李 静 一、培训目的 1. 使新员工在入职前对中心有一个全方位的了解，认识并认同中心的事业及团队文化，坚定自己的职业选择，理解并接受中心的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训时间 新员工入职培训期两周，包括 半天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期，一般为每两周一次集中培训，所有两周内入职的新员工都参加培训。 三、培训对象 中心所有新进员工。 四、培训教材 《中心须知》、《保密协议》等。 五、培训方式 1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式（“引导师”），由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部门对其进行跟踪监控。 六、培训内容 1．中心概况：中心创业历史、中心现状以及在行业中的地位、中心经营理念、中心团队文化、中心的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围、人员结构、中心团队精神介绍; 2．中心守则：规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3．入职须知：新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交的个人资料； 4．财务制度：费用报销程序及相关财务手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5．人事政策：薪资福利政策（工资结构、员工保险及福利、医疗费用报销管理规定）、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管理、考勤及休假制度、出差及差旅费报销制度。 6．中心保密制度：签订保密合同。 7．办公设施使用：中心网络的使用、电话、复印机、传真机的使用等。 8．沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； 9．实地参观：参观中心各部门以及工作、娱乐、食宿等公共场所； 10．介绍交流：介绍中心高层领导、各部门负责人及对中心有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈及新员工关心的各类问题解答等； 11．（未来--）沟通训练（拓展训练）：新员工15 人左右即开展此项训练。为锻炼新员工的沟通能力及团队合作意识，增强新员工对企业文化的认同，帮助其理解、接受公司的共同语言和行为规范，尽快成为企业人。 12．在岗培训：服务意识、岗位职责、部门内部规定、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 七、效果评估 人力资源部通过与学员、引领师、部门负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 八、培训工作流程图 制定培训需求 制定培训计划 培训实施 资 格 跟踪培训 正式上岗 在职培训 合 格 重新培训 不合格 祝 您 成 功