基于TOE模型的高校图书馆向社会开放影响因素研究.docVIP

基于TOE模型的高校图书馆向社会开放影响因素研究 引言 高校图书馆向社会开放是个综合性问题，随着经济社会和时代的发展需求、高等教育为社会服务的着力推进，高校图书馆向社会开放是必然的发展趋势，许多高校图书馆也进行了有益的尝试和探索，但整体上一直处于一种踟蹰不前、进展缓慢的状态，究竟是什么阻碍了高校图书馆对外开放的步伐？影响其对外开放的深层因素是什么？本文将在既往研究成果的基础上，以天津市高校图书馆为研究对象，借鉴Tornatzky 和Fleischer[1]（1990）提出的TOE (Technology-Organization-Environment) 理论成果，结合天津市高校图书馆向社会开放的调查结果，从TOE模型的技术维度、组织维度、环境维度三个方面，对影响天津市高校图书馆向社会开放的多种障碍因素进行综合考察，以期构建一个基于TOE 模型的理论分析框架。 目前，国内越来越多的高校图书馆在做好为本校教学科研服务的基础上，正在探索数字图书馆与传统图书馆并存时期，大学图书馆向社会开放、为社会服务从理念到方法策略的新途径。但是对于面向全部市民的全面开放仍存在较大顾虑，典型表现为“强烈的意识伴随着滞后的行动”[2]，复合图书馆时代内外各种因素综合影响下的不可预知性和难以控制性均增加了高校图书馆向社会开放的难度。本文将在对天津市高校图书馆向社会开放情况进行实证调研的基础上，开展以下研究： 在TOE的理论框架下，尝试提出高校图书馆向社会开放的影响因素模型。 对模型中影响因素的20个原始变量进行因子分析。 根据因子分析结果，总结出影响高校图书馆向社会开放的具体因素，从技术、组织和环境三个方面对其进行讨论。 文献回顾 近年来，高校图书馆向社会开放的问题再次成为社会和图书馆学界关注的热门话题，现有相关研究成果主要集中于：（1）关于对高校图书馆该不该向社会开放、是否全面开放的探讨方面。(2)关于开放服务的社会对象和开放什么资源方面。（3）关于高校图书馆向社会开放的服务方式、内容和途径方面。（4）关于高校图书馆向社会开放利弊方面，（5）关于高校图书馆向社会开放的优劣势方面。（6）关于高校图书馆向社会开放的障碍方面。始于两三年前对高校图书馆社会开放问题的障碍研究，反映了学界对高校图书馆向社会开放不足及存在问题的深刻反思。所有观点一致认为相关法规不健全、管理体制僵化、思想观念陈旧等是影响高校图书馆向社会开放的主要障碍。叶华青指出地方高校图书馆向社会开放目前之所以进展缓慢,是因为地方高校现行的管理机制不适应图书馆对社会开放的要求[3]。廖秋在《浅谈高校图书馆向社会开放的制约因素》（2009）中指出由于高校图书馆与社会读者缺乏沟通，社会潜在读者对高校图书馆的服务状况缺乏了解，也是影响高校图书馆向社会开放的障碍[4]。 目前，相关研究开始转入对社会开放存在的问题及制约因素的研究方面。但主要停留于一些评论性与建议性观点，缺乏有说服力的实证研究，尚未形成系统的理论体系，尤其是对于影响高校图书馆对外开放制约因素的理论与研究仍处于探索阶段，本文拟在借鉴TOE模型的基础上运用实证研究方法尝试研究和揭示目前影响高校图书馆向社会开放的深层因素。 TOE模型 Tornatzky和Fleischer 提出的创新扩散模型包括技术创新采用的Technology-Organization-Environment模型，简称TOE模型， TOE模型系统考察了组织内外因素和技术本身的特点，具有较强的系统性，近年来被广泛应用于不同信息系统领域内的组织技术的采纳影响因素分析。由于该模型的科学性，目前成为许多相关研究和应用的理论基础。本文认为，TOE模型的理论成熟程度及组织对创新技术采纳解释能力的肯定，可以移植并用来解释高校图书馆“向社会开放”意愿及开放程度的接受与否，以便进一步研究影响高校图书馆向社会开放的各种具体因素。此处，我们将高校图书馆向社会开放的意愿及开放程度视作创新扩散模型中的新技术采纳行为，针对信息技术高速发展下高校图书馆的具体情境，结合天津市高校图书馆向社会开放的特点，引入并借用Tornatzky和Fleischer 的TOE采纳模型（见图1），依据Tornatzky 和 Fleischer提出的TOE理论分析框架，提出高校图书馆向社会开放的影响因素模型。 图1 Tornatzky和Fleischer（1990）采纳模型 在提出的高校图书馆向社会开放的影响因素TOE模型中，Technology即技术，一般是指图书馆所采用内外部技术，包括图书馆传统的标引、编目技术、也包括现在广泛应用于图书馆的各种信息技术、通信网络技术、复制存储技术、自动化传送技术等； Organization即组织，是指图书馆的管理结构特性、人力资源状况等；Envi