日常员工管理-结果导向.ppt

员工管理 之结果导向 出路 …… 一个全新理念的口号： ----企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！ ！ 如何帮助员工成长？ 帮助员工成长最核心的要点 -----就是帮助他们懂得：做一个商人最基本的天职就是创造价值，提供结果！ --- 任何企业员工都是商人--- 不要任务，要结果 完成任务≠结果 任务≠结果：和尚撞钟与收店买书 为什么是结果而不是任务？ ——员工与企业之间本质上是商业交换关系 对结果负责，是对我们工作的价值负责， 而对任务负责，是对工作的程序负责。 结果——做一个商人的“底线” 什么是“底线”？ ----就是做不到这一点，就会死 商人的底线是什么？ ----商人的“底线”是提供结果 对结果,做一个负责任的人 什么样的人才能对结果负责？ 对结负责的人有什么特点？ 　　a、信守承诺 ; b、结果导向 ; c、永不言败 . 对结果负责:使我们痛苦的，必使我们强大 结果----完全掌握在自己的手上 我们只帮助那些自救的人! 心态决定行动 行动,来自“结果心态” “结果心态” —“商业心态” 结果心态是一种价值心态 ●为什么结果心态能够让我们致富？ 结果心态------不是想要，而是一定要 ●日产的戈恩为什么成功？ ●“除了妻儿，一切都要变” ●史泰龙与桑德斯的1855与1009次失败 结果心态 之三要素 第一要素是行动思维 第二要素是合作 第三要素是永不放弃 行动决定结果 行动才能出结果 ◆立即行动，速度第一 ◆一个差的结果也比没有结果强 ◆不要盲目追求完美 行动时请注意：重点，只有一个 行动时，不要给自己太多借口 如何建立一个强大的中层 决胜于中层 ☆找准位置——从乘客到司机 ☆在压力下成长，从乘客变司机 归零心态：行动才能改变命运 没有最好，只有更好 论现代“三做”理论 锁定责任，才能锁定结果 锁定责任 让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 永远做重要而不紧急的事 如何授权与受权 学会监督和检查 锁定责任 责任是一只猴子 　-----让你的员工勇于承担责任 锁定猴子，解铃还需系铃人 员工有五种工作方式 : a、等着做 b、问着做 c、提出建议，等着结果再做 d、主动做，边做边汇报 e、主动做，然后按程序汇报 让你的时间守恒 不要把力气花在说教上 时间守恒定律 让下属学会主动、独立地做事 永远做重要而不紧急的事 睡觉：21年 工作： 14年 个人卫生： 7年 吃饭： 6年 旅行： 6年 排队： 6年 学习： 4年 开会： 3年 打电话： 2年 找东西： 1年 其他： 3年 如何授权与受权 猴子永远都是从上级那儿来的! 你要做的： 　第一，你要与你的上级去沟通你的职责是什么？ 　第二，你要和下级去讲座这个职责的意义。 学会监督和检查 有监督的授权──把猴子当自己的养 日常管理中“一竿子插到底”的代价 案例： 沃尔顿的管理风格 -------“让你精疲力竭的管理” “仔细检查式的管理”。 如何从失败中获得成功 要成功，就要先拥抱失败 -----孩子的字典里没有“失败” 左眼是失败，右眼是成功 ◆不干胶的诞生 ----左眼看到的是失败，右眼看到的是成功，这就是3M的不干胶定律 ◆妈妈眼中的爱迪生“没有失败就没有勤奋，没有勤奋就没有成功”。 --------不干胶定律的实质 如何从失败中获得成功 防止失败，要学会善待失败 没有失败，只有暂时停止成功 蝴蝶定律：消灭了失败，也就消灭的成功 决不放弃 真正的执行 48字真经 认真第一，聪明第二 结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 大道无术 打造结果提前、认真第一的执行文化 执行文化最基本的内核是什么？ -----认真第一，聪明第二 什么是执行的方针？ ----结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复 执行的关键在于流程保障。 事前