ZBQ月子中心前台销售部经理岗位绩效评价与管理-运营稳定期版本.docx

ZBQ月子中心各岗位绩效评价与管理 运营稳定期版本 前台销售部经理绩效考核 考核体系 1、绩效考核分为“目标考核”、“结果考核”、“行为考核”、“态度考核”、“满意度考核”等几个维度。 2、绩效考核：是对工作任务结果的评价、过程的控制，一般情况下评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。 3、满意度考核：通过质化与量化举证，通过满意度考核期望其工作的行为与结果与ZBQ管理核心思想趋于一致。 评价结果 对各项考核内容评分根据岗位不同，各项考核权重也不同：考核成绩优秀评为100分。 绩效结果的应用 1、记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整人事待遇的依据。 2、对于年度绩