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互联网争夺通信业生存空间，荷兰电信运营商提高移动互联网资费 众多通信巨头大幅裁员 荷兰运营商受Skype冲击 营收下降裁员继续 荷兰皇家电信集团（以下简称KPN）本周二发布了第二季度的财报，净利润下降11%，为4.14亿欧元，KPN将原因归结于日益盛行的互联网电话应用 KPN表示，公司营收下降主要是受到消费者消费习惯的改变，特别是无线互联网方面。用户越来越多地青睐互联网通话软件，如Skype，传统的电话和短消息服务有被取代的迹象。 与去年同期相比，KPN的营业额也下降了1.9%，去年第二季度营收为33.5亿欧元，今年第二季度为32.9亿欧元，占KPN营收过半的荷兰本土市场，其销售额下降了2.6%。 KPN此前提议向使用Skype或WhatsApp的消费者收费，但荷兰议会在六月份通过了“网络中立”法案，因此否决了KPN和其他运营商的这项提议。 所谓“网络中立”，指的是电信运营商对所有网络应用的通信均提供公平的服务，不得针对一些威胁自身电信业务的互联网数据传输设置障碍或是实施封杀。荷兰是欧洲第一个将“网络中立”立法的国家，法律禁止电信运营商对基于互联网的电信服务收取附加费用，同时也禁止运营商封杀相关的网络通信。 荷兰三大运营商上调移动互联网资费 “网络中立”法案在荷兰通过后，KPN上调了通过手机访问互联网的资费，新的资费计划于九月份启动德国电信旗下T-Mobile荷兰公司也在当日宣布，将停止提供不限流量的互联网资费，新的套餐计划于8月15日生效，在这之前，T-Mobile荷兰公司是该国唯一一家提供不限流量移动互联网套餐的运营商。T-Mobile荷兰公司的新资费套餐规定，一旦用户超过流量上限，速率将变慢，还要附加额外的流量资费。 沃达丰荷兰公司也下调了数据业务补贴，新的资费计划于周一生效。 同样不遗余力招聘新员工的还有Facebook，Facebook发言人称整个2011年将为公司各个部门都招聘员工，Facebook员工数年来的员工增长率达50%左右。 业绩骄人的苹果公司也不例外，苹果上周刚刚签约租下美国加州库珀蒂诺市的一处办公园区，随着苹果公司规模日益增长，对于办公区域的需求不断提高。 Facebook、Twitter等社交网站正试图建立一种绕过电信运营商的人与人之间的沟通方式，苹果等终端产品的热卖分食了运营商的大量营收。Skype抢占运营商的语音市场，Android系统可以提供语音和视频通话功能，苹果则推出了iMessage免费文本聊天服务，盛大、开心网及阿里巴巴杀入即时通信领域，亚马逊等电子商务公司进军手机应用市场，一时间，“抢占运营商地盘”成为争相模仿的模式。 不仅大量互联网企业渗入通信业，在移动增值业务方面，很多非ICT领域的企业开始进入，如金融机构进入手机支付产业，一种全新的电信业务展现在人们面前，运营商们数十年来建立的电信生态体系正在发生改变。 为了应对变化，通信业上上下下都提出了转型，除了智能管道，融合、集成和跨行业业务拓展外，欧洲电信巨头却提出了不同的思路。 法国媒体集团维旺迪（Vivendi），德国电信和阿尔卡特朗讯前不久向欧盟委员会提交了一份建议，称电信网络运营商应该向谷歌等内容公司这样的流量大户收取流量费用。运营商称不愿意承担广泛铺建宽带网络的成本和风险。 对运营商来说，前路确实迷茫，一方面，智能手机和平板电脑推动网络流量激增，运营商的网络负荷以几何级数增加；另一方面，电信运营商面临着激烈竞争下不断下滑的通信资费。由于运营商尚未找到数据业务时代的创新商业模式，目前网络流量与营收并未形成正比。 但裁员、降低成本不是出路，如何在新经济形势下保住竞争力，在互联网企业大举渗透的情况下找到新的出口，在转型中找到赢利的创新商业模式，是值得通信业整个产业链都认真思考的问题。