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星星日报SAP 实施项目 Scope Change Management Procedure 实施范围改变工作程序 2001年5月 第1.0版 目的 建立一套在SAP实施过程中实施范围控制的工作程序。在项目过程中，将有可能多次出现改变或扩大实施范围的情况。强有效的项目管理需要实施范围被清楚地定义(细节参见 实施范围文件)，并得到严格的控制。若实施范围需要修改，必须制定清楚的批准程序，并保证所有的改变得到记录，包括相应实施计划的调整。 日常管理工作程序 该工作程序控制任何实施范围和相应的实施计划的增加，减少，调整。这种改变将直接影响实施范围文件的改变。 对于提出的范围改变将通过双方认真的调查，包括项目的预算，实施的日程和可用的资源。SAP目的本身特性决定无法保证所有的实施问题都能事先得到考虑。来自内部和外部的变化因素将会在整个项目实施过程中相伴而行。为了保证制定的实施范围和项目计划得到保护，所有的改变请求必须得到评估和批准(或拒绝)。 项目管理人员必须建立正规的工作程序，无论提出的改变是否影响实施范围，必须保证将其对于项目目的，计划和目标的影响介绍给项目相关人员。通过运用实施范围改变请求表 (Change Request Form )，将记录提交的改变请求，相应的调查和批准信息。 项目管理人员负责维护范围改变的记录表，并每周对其进展和状态进行跟踪。 改变请求批准程序 一个改变请求的周期必须遵守工作规程，及代码，调查和影响估计，批准或拒绝。 项目成员识别范围改变请求或得到项目经理的指导。 填写范围改变明细表，改变描述和原因。 项目管理人员分析请求。 如果得到初步批准，指派负责人进行调查对项目的影响。 负责人将调查并重点考虑对项目计划或资源的重大影响。 调查结束后，项目管理人员评估调查结果。 项目管理人员将决定如何处理。即：关闭， 推迟， 拒绝，同意。 特殊管理工作程序 若改变的涉及的范围或影响巨大(实施的模块，实施实体，人员，预算，上线的日期)，日常的管理程序将不适用。将通过特殊的管理人员和程序来解决，由普华永道项目总监和客户项目发起人进行讨论。如有必要，工作的约定文件，项目计划和合同都将得到讨论并更新。以保证双方对于重大的改变能够有足够的准备和实施的成功。 实施范围文件的更新 若有变化，双方制定实施文件将得到更新。 实施范围改变请求表 提交人: 日期: 代码.: 请求人: 部门.: Project: 改变范围 SAP 模块: FI TR CO IM PM SD MM 优先性: 严重 比较重要 最好能够 改变描述 改变的原因及优点 调查批准 项目经理: 日期: 意见: 调查 负责人: 日期: 意见: 结果分析 处理: 关闭 推迟 拒绝 同意 日期: 批准改变 管理层: 日期: 意见: Scenario KINGRING SAP Implementation Project Scenario.doc Page 2 of 1 实施范围改变工作程序 星星日报报业集团 SAP实施项目 第 4 页 , 共 4 页