杭州市急救分中心建设标准.docVIP

杭州市急救分中心建设标准 为进一步加强院前急救工作，规范全市急救网络，适应院前急救工作的需要，使急救分中心设置规范化、科学化。特制定急救分中心设置标准。 一、职能与任务 1、在当地卫生行政部门的领导下，根据卫生区域规划组建急救分中心，建立统一合理的通讯调度指挥系统，实施院前急救工作。 2、负责本区域内日常的院前医疗急救工作，承担突发公共卫生事件和重大灾害事故的现场医疗救援和转送。 3、开展院前医疗急救知识宣传、普及和自救互救的技能培训。 4、做好院前急救中各类疾病的统计、分析。 5、接受杭州市急救中心的业务指导，及时完成交办的有关工作，遇到重大突发事件时，服从杭州市急救中心的调度。 二、设置原则要求 急救分中心设置应根据本区域的情况，做到布局合理，标志醒目，统一呼救号码、统一指挥、统一管理。网络畅通，装备齐全。健全规章制度，适应各类需求，确保完成急救任务。 各急救分中心应设3个以上急救站（点），形成完善的三级急救服务网络（分中心——急救站（点）——网络医院）。 三、组织、人员设置 1、分中心应组建精干高效的领导班子，并有专人负责医务、通讯调度和车辆管理工作。 2、各急救站应有专人负责，抓好日常院前急救工作。 3、每个急救单元应配备医生一名，驾驶员一名，有条件的应配备护士一名。护士具有中专以上学历，取得执业护士资格。医生具有大专以上学历，取得执业医师证书。驾驶员具有5年以上驾龄。 四、通讯网络设置 各分中心应设有线或无线通讯网络（有条件的应设置计算机调度指挥系统，救护车安装GPS卫星定位系统），做好网络维护，保证通讯畅通，指挥及时有效。同时各分中心应设立无线通讯终端，与杭州市急救中心联网，以保证日常联系和信息反馈。 五、车辆配置及装备 各急救分中心应配备6辆以上救护车（各站点配备1—2辆救护车）。车型应有抢救监护型和普通救护型两种。 抢救监护型救护车装备标准：心脏除颤器、监护仪、呼吸机、交直流两用吸引器（吸痰）、血糖仪、铲式担架、负压担架、10L氧气瓶、心电图机、气管插管、软式担架。 普通救护车装备标准：心电图机、简易复苏器、普通担架、8L氧气瓶、气管插管、软式担架。 六、运行管理 1、严格遵守中心各项规章制度，认真履行岗位职责，执行岗前教育培训和标准化管理。 2、制定急救分中心年度计划，并做好执行计划的协调、组织、管理，接受中心对分中心的检查、考核与考评。 3、健全内外监督制度，定期对工作与急救服务质量进行分析。 4、有健全的信息管理制度，包括调度、急救、车辆、财务四个方面。信息必须真实、完整、数据准确，并及时分析、反馈与利用。 5、医、驾人员在接到调度下发的出车指令后，白天3分钟内出车，晚上5分钟内出车。 6、应健全设备管理、维修、保养、更新制度，保证各种设备性能处于良好状态，提高设备使用率。 7、各分中心应有一定的办公用房，设立医护、驾驶员休息待命室、生活室（盥洗室）、药械存放室等。停车场地宽敞，保证车辆出入通道畅通。平均每个车位面积 20M2。 8、车辆要有详细技术档案记录，如公里数、油耗、保养次数、交通事故次数、配件更换记录、按规定公里进行二级保养，保养后的救护车要达到交通管理部门标准。出车前做好“三检”工作。 9、重视急救安全，制定措施加以防范，及时发现和纠正差错事故苗头。健全安全保卫制度、措施及实施记录，消防设备齐全，标志醒目。严格执行毒麻药管理制度。 七、业务管理 1、严格执行医疗急救工作制度，操作规范，院前急救质量符合标准。 2、建立质量管理组织和质量管理方案。 3、坚持四个必须：⑴必须做到携带急救药品器械到患者身旁，立即救治。⑵需送院者必须负责把患者搬运到救护车上。⑶必须在到医院急诊科时向当班人员交待患者病情及抢救过程（含用药剂量）。⑷必须开通绿色通道，提前将病人的情况通过专线通报送达医院。 4、遇重大事故，急救分中心负有现场救援、协调、指挥所辖网络站（点）的救护职能，及时通知医院作好接收伤病员准备，并将情况报急救中心。 5、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。车辆每天消毒一次，急救箱下班后消毒。 6、应具有以下技术能力：心肺复苏技术，创伤、内外科急症诊治，昏迷、休克的抢救，途中监护转送等。 八、医德医风 加强医德医风建设，以病人为中心，提供文明、优质、快捷、满意的服务。 九、质量指标 1、市区（县、镇）急救半径5公里。 2、平均反应时间10分钟左右。 3、患者满意率90%。 4、完成指令任务100%。 5、医疗事故发生率为0。 6、甲级病历合格率95%。 7、万元以上设备完好率95%。 8、急救车辆完好率90%。 9、三年内无重大责任交通事故。