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管理輔導工作分享 捷用管理顧問有限公司 林千用 ．速度：以最快速度回應顧客之服務需求。 ．創意：以最新創意解決顧客企業經營問題。 ．專業：以全方位專業知識服務顧客。 管理顧問業 從事提供企業管理、諮詢及有關問題研討之行業，包含公共關係服務、生產管理顧問服務、人事管理顧問服務、組織管理顧問服務、銷售管理顧問服務、行銷管理顧問服務及財務管理顧問服務等。 管理顧問業又稱企管顧問業，主要是提供企業一般性的經營管理、人力培訓、制度的分析、規劃與改善、企業文化、媒體製作、市場調查研究等諮詢、輔導的服務工作。 顧問有分為兩大類◎專業顧問(Content Consultant) 出售自己的工作經驗，藉由指導他 人給企業建議獲取收入的模式。◎流程顧問(Process Consultant) 專門提供各類的管理工具及方法，輔導企業應用這些方法，提升他們自己的經營能力。 分享顧問即使是經驗豐富，也無法給企業最好最正確的答案，因為企業必須負起經營上的責任，自行做出最合適的決定，而顧問可以提供的是各方面的思考及規劃的管理方法，以提升管理者的能力。 企業電腦化輔導上線分享＊與資訊軟體公司的差異化＊流程管理與系統思考＊知識、經驗與專業＊企業導入電腦化失敗關鍵 產品結構系統 電腦化上線輔導與制度建立關係 □原物料料號編碼 □研究開發管理流程 □設計變更/工程變更管理流程 □零件承認管理流程 原物料料號編碼 料號編排方式 5料號編碼共15碼(EAB-XXXXXXX-XXX)，第1碼(E)表大分類.，第2～3碼為中分類碼， 第5~11 碼(XXXXXXX)為細分類碼，第13~15碼為廠商碼與流水號碼，為區別材料是否 為綠色產品：第12碼若標示“G”為綠色產品，非綠色產品則維持現行的 “–” 。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 E A B – X X X X X X X G M M Q ↓ 大分類 中分類 細分類 綠色產品識別碼 廠商碼 流水號 研究開發管理流程新產品研發及導入量產作業.doc 設計變更/工程變更管理流程工程及設計變更作業.doc 兩岸企業經營輔導分享＊大陸法令實務，是從事大陸輔導的基礎＊只要從事輔導工作，一定要留下紀錄， 特別是在中國＊台灣的管理模式不要整套套到大陸企業＊跟催工作是管理輔導成不成功的關鍵＊就業市場分享  兩岸企業經營輔導分享 範例：合同申請核銷流程輔導 加工合同申請作業流程 加工合同核銷延期＆加簽作業流程 加工合同核銷作業流程    作業現場規劃改善輔導分享＊5S是管理輔導的基礎＊物流動線改善，必須等待實際運作＊在製品堆積，是改善失敗的跟源 從事管理顧問工作應有的認知＊不是該企業員工，但是要比員工用心＊不是主管，但是要有高階主管整合能力＊不能天馬行空，但具協調能力＊負責之專案領域，要比客戶更專業＊只要是持續營運的公司，不可能沒有問題，所以不要期待可以完全解決問題 敬請指教 * *