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第三章 供应链系统 本章知识点： 供应链管理思想产生背景 供应链概述 供应链管理与供需协调 基于快速反应的供应链管理 基于低成本的供应链管理 第一节 供应链管理思想产生背景 全球竞争环境的变化 经济全球化下企业面临的压力和挑战 传统管理模式的不足 管理模式的转变 供应链管理的产生 供应链管理的发展 供应链管理的产生 一、波特“价值链”理论的启示 1、波特价值链理论的基本内容 每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。 价值活动可分为两大类：基本活动和辅助活动。 基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。 辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活动直接相关但也支持整个价值链。 2、“价值链”理论的启示 （1）将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势 （2）价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用。 （3）价值链的一个特点是企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中。 供应链管理的发展 供应链管理能够大大提高企业的竞争 力，因而吸引了越来越多的企业 。 21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 什么是供应链？供应链管理 供应链是从市场需求出发，由产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、制造商、分销商或零售商以及最终消费者组成的供需网络。 例1：洗涤剂供应链环节 供应链管理是一种集成化系统化的管理方式，它从全局的角度通过合作伙伴间的密切合作对供应链上的物流、信息流以及资金流进行控制和调度，以最小的成本和费用产生最大的价值和最佳的服务。 例：洗涤剂供应链环节 不同时代企业的竞争法则 企业成功卖掉货物获得利润的几种可能： 1、价格优势：物流成本 2、服务优势：客户服务 供应链管理 (SCM) 供应链管理的作用 降低成本 加速库存周转率（例） 加快公司对市场的反映速度 在供应链性能方面改进10%，意味着 释放10%企业流动资金 效益增加 11% 避免降价出售企业产品 40% 缩短产品到市场的时间 50% ... 供应链体系结构模型 1、链状模型 2：网状模型 第三节 供应链管理与供需协调 生产计划 分销 运输与储存 供应链内部交易中心 供应链整体绩效评价 供应链管理中需注意的问题 信号膨胀（牛鞭效应） 对短缺反应过度 不平衡订单 了解市场变化原因和变化趋势，科学预测 冰山现象 决定产品最终竞争力的冰山现象 供需协调 根据市场需求性质： 实用性产品 时尚性产品 如何定义市场需求性质？ 关键在于利润率 供应链管理重心与需求匹配问题 实用性产品 （1）进行生产资源规划，增强生产的计划性 （2）实行批量生产，降低生产成本 （3）努力减少库存 （4）采用运价低，有运输批量的价格折扣 （5）各环节以高效率为导向，减少费用 （6）保证供求信息的流转顺畅，实现信息对称性 （7）范围成本透明 时尚性产品 （1）找出影响反应速度的关键环节，针对性的进行改善。 （2）使系统具有超强的生产能力储备 （3）尽量延迟装配环节在系统中的位置 （4）采取适当措施减少，避免，防范市场需求的不确定性 第四节 基于快速反应的供应链管理 一、QR出现的背景 二、QR的含义 三、QR的优点 四、QR的实施步骤 五、QR成功的条件 一、QR出现的背景 1984年，美国服装纺织以及化纤行业成立了一个委员会 1985年该委员会为提高美国消费者对本国生产服装的信誉度开始做广告。 1985—1986年，Kurt Salmon咨询公司进行了分析，结果发现，尽管系统的各个部分具有高运作效率，但整个系统的效率却十分低。 整个服装供应链，从原材料到消费者购买，总时间为66周：有11周时间在制造车间 40周在仓库或转运 15周在商店 各种费用非常大，更重要的是，基于不精确需求预测的生产和分销，因生产数量过多或过少造成的损失更大。 沃尔玛的QR实践 沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系。 沃尔玛通过自身的QR实践，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化，并制定了行业统一的EDI标准和商品识别标准 1983年沃尔玛导入了销售时点系统，并且由于当时采用了UPC条码，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔玛成为QR的主导者。 由于沃尔