班组长管理培训课程.pptVIP

反省 如果部下的业务知识贫乏，办事能力差，工作业绩不理想，其实就是上司的指导不足，也是上司的失职。 指导部下的基本方法-OJT OJT（on the job training）是指：上司对部下所负担的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必需具备的能力，由于是在工作过程中进行培训，也称在岗培训。 第一回:教育准备 制订训练计划 将工作程序分解 准备所需部件 整理工作场所 1-训练计划作成 周详的计划是成功的开始，对作业员的训练不能临时抱佛脚，这样往往不会有好的效果。 制作训练计划可以收到一下效果： 1.清楚了解急需训练的事项 2.清楚掌握工作场所的现状 3.清楚如何安排教导计划。 1-训练计划作成 换句话讲就是要计划好 .训练谁？ .训练什么样的工作？ .何时完成训练？ 2-将工作程序分解 按照合理的顺序进行教导，确定一次所能教导的分量，要综合考虑学习人员的学习能力，一次所能学习和理解的量，作业本身的区分和确定班组长所能支配的教导时间。 确定主要步骤地注意事项 确定主要步骤地注意事项 1.主要步骤就是能促进工作顺利完成的主要作业程序。 2.主要步骤必须依据实际进行的工作来决定，单凭想象来做分解，将会遗漏步骤或出现多余的动作，从而无法将动作分解的很完全。 3.即使是相同的作业，也要依据学习者的能力大小来调节步骤地大小，针对学习能力较强的人时要大一些，针对学习能力较差的