新奥燃气控股集团客户关系组研讨会课件.pptVIP

* 项目小结 新奥燃气三年变革路线图 春节后11周的工作思路和计划 春节期间其他事项 提请新奥管理层思考的几个问题 新奥项目组的工作安排 春季培训安排 “新时期的工作方针”阐述 * 新奥燃气三年总体变革路线图思路 2006 2007 2008 取得战略与职能的匹配与协同，实现从在位优势到能力优势的转变 管控模式 战略绩效 财务管理 人力资源 客户服务 资产管理 物流管理 建设完善燃控股及成员企业董事会制度 培育内部职业董事 培育董事会开放文化 明确规划职能归属 完善绩效指导书 培育战略规划能力 实施考核及沟通制度 设计资金集中方案 余额监控限额管理 收支两条线内部银行 财务公司 共享服务中心详细设计 实施共享服务中心 成员企业总经理能力评估 专业知识培训及BP四级认证 成员企业中层经理能力提升 全体员工 人力资源部门制职能定位与转型 通用服务平台框架设计 服务交付管理优化、推广 服务协议管理优化、推广 服务方案管理优化、推广、改进 服务网络管理优化、推广、改进 服务客户管理优化、推广、改进 规划 工程运作模式 运营、资产报废 标准化、协同 供应商管理 实施协同 订单管理 市场分析 金融建模 与上下游供应链流程优化 * 三年变革路线图摘要 06 上 06 下 07 上 07下 08年 “催化剂” 项目 流程简化 财务和资产系统 管理层 能力强化 呼叫中心和HR系统 系统整合 集团组织