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·企业信用管理操作实务 · 章 名 企业信用管理概论 文件名 1.1 企业信用管理的概念 1、企业信用管理的内涵 企业信用管理有广义和狭义之分。广义的信用管理是指企业为 获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动，是对企业 信用交易活动的全过程和企业诚信经营行为的全方位管理，其主要 目的是为企业发展信用交易和获取信用资源服务。 狭义的信用管理是指针对信用销售的管理，具体讲是指企业通 过制定信用管理政策，指导和协调与信用销售有关的各个部门，以 完成在信用销售中对客户信息收集和评估，信用额度授予，进行合 同管理控制和转移来自企业外部的信用风险，债权保障，回收应收 账款等各交易环节的管理活动，是对企业防范信用交易风险的全过 程管理，其目的是企业在扩大信用销售的同时，保障应收账款安全 和及时收回。 信用销售是企业信用管理产生和发展的基础。在国外，信用销 售的高度发达，促使企业信用管理达到了很高的水平；在国内，由 于长期处于计划经济体制，商品经济不发达，信用销售十分落后， 造成企业信用管理水平的普遍低下，甚至