[我是日本销售女神].柴田和子.文字版1.doc

[  [ 感谢 爱书网 提供图书模板  [ 我是日本销售女神 ] 目 录 第一章 成功之路 第二章 成为首席业务员的奥秘 第三章 一网打尽 第四章 揭开女王神秘的面纱 第五章 与全球行销人员共勉 ~ 3 ~  [ 我是日本销售女神 ] 第一章 成功之路 第一节 东有柴田和子 在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人 们常常说“西有班‘费德雯，东有柴田和子”，这是 对我成绩的莫大赞许，也为我们东方人争了一口气。 西方国家的寿险业务开展较早，寿险销售成绩和技 巧也比较成熟。在我进入“百万圆桌会议(即 Milion Dollar Round Table，简称 MDRT)”之前，日本还 没有一个人达到”入会”要求。l988 年，由于我连 续 9 年获得日本寿险行销的三冠王，而荣登该年度 出版的《吉尼斯世界纪录大全》。在 1989 年和 l990 年担任年度的“百万圆桌会议 ”会长。 巨大的荣誉也给了我莫大的压力，在感到苦恼 ~ 4 ~  [ 我是日本销售女神 ] 的同时，却丝毫不敢松懈，以求每年都能刷新记录。  我在 1991 年的销售业绩是：团体保险为 1750 亿日元，个人寿险为 278 亿日元，合计 2028 亿日元， 首年度保险费为 68 亿日元，折合 6800 万美元。相 当于我所在的保险公司“第一生命”的 804 位业务 员一年的业绩。 我的个人商标 我在 1978 年首次登上“日本第一”的王座，之 后连续 14 年卫冕成功。这使得我个人成了著名商标， 特别是在 1988 年荣登吉尼斯世界纪录后，对于我这 个“日本第一推销员”几乎是家喻户晓了，到哪儿 也好像是畅通无阻。 偶尔会出席客户的结婚喜宴，遇到第一次见面 的人时，不必花太多的时间去介绍，介绍人只要说 一句：“这位就是日本第一的柴田和子小姐。”来人 会恍然大悟：“哦，您就是那位大名鼎鼎的柴田小姐 ~ 5 ~  [ 我是日本销售女神 ] 呀!”有的还会上下打量，略有些惊奇。至于原来的 熟人朋友的宴席，也许早已没有生人了。  荣登迪尼斯世界纪录，使保险界有了“西有班 ‘费德雯，东有柴田和子”的说法。对我虽然没有 直接的利益，但却使我声名远扬，也促进了我的保 险业务的发展。能够与连续保持“全美第一”、号称 “世界第一”的班? 费德雯齐名，确实使我有种受 宠若惊的感觉，也促使我继续努力，以不辱于这个 称号。 不同凡响的海外演讲 在连续获得了“日本寿险销售第一”的王座和 “世界寿险销售第一”的称号后，各种邀请讲演也 纷至沓来。真是“十年寒窗无人知，一朝成名天下 闻”。不过，我还是非常希望将我的经验传授给大家， 来共同提高东方在寿险销售方面的水平。迄今为止， 我已经参加了 7 次海外演讲，分别是韩国、台湾 、 ~ 6 ~  [ 我是日本销售女神 ] 美国(两次)、加拿大、马来西亚等国。 我的英语水平只能算马马虎虎，在美国、加拿 大等国演讲时，就死记硬背。不过，凭着我原来记 着的一些英语单词，再加上夸张的表情、动作，还 是足以应付演讲会的。 相反，在亚洲国家就不得不采用同步翻译的方 法了。 最近，在马来西亚吉隆坡的演讲却使我的身体 有些吃不消了。这次演讲是由马来西亚保险业务员 协会主办的一次国际性会议。会场聚集了 l470 余位 来自泰国、马来西亚、香港、菲律宾、澳门、斯里 兰卡等 7 个东南亚国家的业务员。 通常，我的演讲时间含同声翻译一个半小时， 不过后来应与会者的强烈要求 ，又增加了 4 个小时 的讨论时间，害得我筋疲力尽。 与对冠军的执著追求一样，对于任何一次演讲， 我也是非常投入的。、我的注册商标就是一张笑容可 掬的脸，再配上夸张的表情，使我的演讲生动而活 泼，也使得听众与自己的思维一致，共同在保险的 ~ 7 ~  [ 我是日本销售女神 ] 世界中遨游，赢得了一片喝彩之声。 参加国际演讲不仅仅是一次国际交流，也是一 次亲善活动。演讲会交流很多内容，诸如推销保险 的诀窍、如何面对不同的人以及自己在推销保险时 的体验等。譬如，我在韩国演讲的题目是“我所走 过的人寿保险之道”，后来人们总结的 ”开奔驰车” 和“保险加一成”就是从这次演讲会上得出的。 首次演讲获赞赏 并不是所有的业务员都懂得保险，而事实上我 理解人寿保险经过了两年的时间。因此，使保险人 员树立正确的推销心态，选择正确的推销手法至关 重要。我的首次演讲就是为了达到这个目的。 我的首次演讲是在 1983 年进行的，当时我的身 份是“检定人寿保险士”(“检定鬃?”类似于中 国的