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电话营销与8分钟成交实战技巧(森涛培训).pdf
电话营销与8分钟成交实战技巧
2012年7月21-22日 广州 | 2012年10月20-21日 广州
【参加对象】销售相关人员
【参加费用】1680元/人 特惠价1680元/人,原价2380元/人(内含培训费、讲义、集体照
、结业证书等)
【课程热线】4OO-O33-4O33(森涛培训,提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
【培训讲师】时雨
【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务,咨询电话:(O2O)34O7125O
电话营销与8分钟成交实战技巧
宁可把汗水流在训练场上,也不能把血水流在战场上!
这是一套 立马见效 的课程!
这是一套针对销售行业的 订制型 课程!
这是一套 持续提升 团队核心竞争力的课程!
● 什么是《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营?
《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营首先是一种训练。马克吐温说过:“没有什么是
训练所做不到的,也没有什么是训练所不能达成的,训练能化野性为驯良,使粗野变柔和,把
凡人提升为天使。”
透过2天的特训营可以提高学员打电话的技术、建立发短信的系统、突破恐惧心理,同时在
面谈客户时能够灵活运用最新销售技巧,使整个销售流程简单有效,更快速更大量成交客户,
使员工透过技能训练和讲师的讲解获得最大的培训收效!
● 【帮助企业扫除电约18大现象】:
1.打电话有恐惧心理 2. 不喜欢打电话 3. 不会跟进客户4.浪费客户资源 5. 集体约访氛围
差 6. 认为自己的声音不适合打电话 7. 最新适应市场的邀约话术的训练和通关不够 8.不懂
得如何做打电话准备的细节9. 邀约产说会不积极 10.主管不会进行小组约访训练比赛 11.
不会建立客户数据库12.没有有效的转介绍系统 13.不会借力于身边的资源 14.对自己没有
信心 15.急功近利,不注重累积客户资源 16.不会找名单 17.可以成交的准客户资源太少
18不会有效利用公司给予的工具支持进行约访。
● 【帮助企业业务精英扫除销售19大现象】:
1.没有一套完整的销售话术 2.见面没有建立信赖就开始推销导致第二次邀约失败
3.只会介绍产品不懂得如何了解顾客的问题需求和渴望 4.不会解除反对意见
5.不会成交 6.不懂得如何分析竞争对手的产品 7.销售时不会情绪控制
8.不知道和客户讲什么话 9.不会塑造产品的价值 10.不持续改进销售话术
11.不会设计自己的销售流程 12.不懂得转介绍的细节 13.不懂得如何发问的技巧
14.不会设定适合自己的销售目标 15.只会做一个产品介绍者,不会沟通说服
16.不会顾客服务,没有一个完善的服务系统 17.不知道如何做销售的准备工作
18.没有一个优秀的形象:不懂得在面谈客户时如何给客户一个良好的印象
19. 不会聆听
● 培训理念 “ 实战 实效 实用 实际”
● 培训信条:“衡量一次培训效果优劣的唯一标尺是学员学到了多少有用的东西,并把
所学的转化为绩效,并非单一的是老师讲授了多少精彩的东西。”
● 与传统教学模式的区别
传统的教育培训——讲座式、添压式、单向的倾听。
时雨老师的训练系统——情景式、体验式、双向的互动,并且是实战的电话邀约竞赛。
60%是由如何搭建电销平台和电销系统组成,20%的实战电话营销训练,为经典环节,剩下
20%才是导师的训练和总结,导师会带领学员全情投入到课程中去,并挑战其潜能,让学员领悟
到自己的不足之处。看清自我,突破恐惧,从心态上改变固有的心智模式,寻找新的可能性,
从而帮助学员达成自己的目标。明白自己在团队的价值和自己想要的结果,训练学员具备成功
者的特质,让其觉醒,立刻行动,创造梦想和价值,帮助企业建立团队的核心系统。协助企业
迈向成功的巅峰。
● 授课方式
激情演讲 + 案例分析 + 互动训练 + 实战辅导
● 课程大纲
(一) 电话营销系统的建立
(二)电话营销的信念—培养自信心,养成运用电话做业务的习惯
(三)心态训练如何突破恐惧
(四) 准备工作的十五个细节
(五)经典话术设计学会一套讲话流程并且演练到最高境界
(六)约访话术训练成功的秘诀案例分享:如何实战演练
(七)如何处理异议的技巧学会判断真假异议并处理异议
(八)短信系统电话邀约之前和之后短信系统的建立
(九)如何训练自己打电话的声音声音是个人魅力的组成部分
(十)实战的电话约访竞赛竞赛会使人有目标感;竞赛会使人产生动力
(十一)电话营销的黄金法则
(十二)电话营销的秘诀和重要性
(
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