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亿通网络 专业的会员系统开发商 0201、系统主要业务流程 图三、主要业务流程图 当新客户购买课程是，客服人员在系统中添加客户信息（客户编码、客户名称、学员姓名）； 客服人员为客户创建订单，其中包括课程信息（课程编码、课程名称、金额、上课时间）； 客服人员将订单信息写入系统中，并激活卡片。系统记录卡片编码。 当课程准备交付时，客服人员在系统中创建一个活动，其中包括活动时间、地点、课程名称、课程金额、讲师。 客服人员在活动当天将活动信息下载到POS机，其中还包括预定过本课程且没有交付过的学员及漏刷卡的记录。 活动现场，学员凭卡进入会场，若学员没带卡，则到特殊签到台办理。 特殊签到台有能访问刷卡系统的PC，学员报身份（公司名称和姓名）并出示身份证，客服人员查找到学员的订单，并手工将课程进行签到。 若客户有带卡，在刷卡时，POS机先查询此卡是否有漏刷记录。 如果有漏刷记录，POS机首先补写漏刷记录。 POS机查看本卡片是否有本课程和余额。若两者都是有则提示学员是扣费还是销课。 若学员选择销课，则POS机将课程交付。 若学员选择扣费，则POS机将卡片上余额减去。 若POS机离线使用，则活动后，POS机将刷卡信息上传至系统。 、刷卡系统业务平台功能需求 会员管理（会员即是客户） 会员新增: 新增会员企业资料、联系人资料、学员资料 修改资料：修改会员企业资料、联系人资料、学员资料 激活/停用：激活/停用会员企业 会员分级：根据消费记录升级、降级，分级规则可自定义（降级要手动） 会员积分：根据消费记录积分，积分规则可自定义 一户多卡：会员企业总部办卡、分部用卡，或者一家会员企业多人用卡 额度分配：母卡消费额度在子卡上的分配 消费明细：查询会员企业所属卡片的全部消费记录 余额查询：会员企业所属卡片的余额查询 卡务管理 卡充值：终端充值、网络充值、无卡充值，实付金额与赠送金额分别记录 卡绑定：绑定到会员企业、绑定到客户手机，母卡和子卡分别绑定手机 卡挂失：电话挂失、网络挂失 卡消费：终端消费 定制小票：小票除显示时间、课名、人数、金额外，还可增加其他内容 短信通知：充值、消费、升级时发短信到绑定手机 有效期：到期后余额失效，自动完成收入，但卡片仍可继续使用 卡折扣：设定、修改卡片的消费折扣 激活/停用：终端激活/停用卡片，无卡激活/停用卡片 消费明细：查询该卡的全部消费记录 余额查询：卡片余额查询 余额转移：余额全部或部分转移到同一会员的另一卡片 现场管理 签入签出：课程/活动现场的签入签出 消费退回：课程金额全部或部分退回到卡片余额 免费入场：由于各种原因，允许学员免费听课，刷卡入场但不扣余额 用户管理 开通/停用：开通/停用XXXX用户账号 机构分配：增加/停用XXXXX的分支机构 权限设定：分配用户的操作权限和查询权限 、其他要求： 1）支持现场销售：课程销售或除课程以外的其它产品的销售 2）支持会务现场现金或POS机付款 3）支持除课程以外店其它产品价格设置：会员价或非会员价 4）支持区域市场独家政策 5）支持新会员拓展奖金政策（限会员）：A 类客户奖金 B类客户 奖金 C类客户奖金 6）支持业务拓展奖金结算政策：一次性购买，或累计购买 7）支持课程赠送体验的结算 8）支持客服服务系统 9）支持终端客户健康信息档案管理 、组织架构 —总部 —区域独家代理（一级客户） —渠道商（二级客户） —终端会员（三级客户） 、投资金额及利益分配 —总部 —区域独家代理（A类城市，会员单位，投资额度 万） 折 （B类城市，会员单位，投资额度 万） 折 （C类城市，会员单位，投资额度 万） 折 —渠道商（连锁会员单位或同规模会员单位，投资 万） 折 —渠道商（单门店会员单位，投资 万） 折 —终端会员 零售价 、业务拓展奖励 介绍一个区域独家代理 A类城市：奖励 万； B类城市：奖励 万; c类城市：奖励 万 介绍一个连锁会员单位（奖励 ） 介绍一个单门店会员单位（奖励 ） 介绍一个终端会员（奖励 ） 、A类城市： 上海、北京、深圳、广州、成都、南京、重庆、天津、杭州、沈阳、武汉、西