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- 2017-09-24 发布于河南
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销售法则.ppt
LOGO SPIN销售法 天津市金岭科技有限公司 什么是SPIN销售法? SPIN技法由四种类型的提问构成,每一种提问都有不同的目的。 SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、 解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词,因此SPIN销售法就是指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程,为营销成功创造基础的方法。 SPIN销售法 一、有关现状的提问 有关现状的提问(Situation Questions)。 了解有关客户组织与现状的背景信息,如:现在我们厂在带压堵漏方面是自己做还是外包呢?泄露的介质是什么?温度和压力是多少? 二、有关问题的提问 有关问题的提问(Problem Questions)。 发现和理解客户的问题、困难和不满,如:目前的密封胶堵漏效果还满意吗?哪些漏点比较难堵?供货商供货是否及时?等 。 。 。 。 三、有关影响之提问 有关影响之提问(Implication Questions)。发掘问题不解决将给客户带来的不利后果,如:停车处理的话,咱们厂的损失是不是会很大? 四、有关需求与回报之提问(Need-Payoff Questions) 有关需求与回报之提
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