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公共关系学 讲课提纲 公共关系学作为一门独立完整的学科，有其特定的概念、要素和特征，这些问题不但使这门学科有其存在和研究的必要，而且决定了该学科的总体框架。学习讨论公共关系学最基本理论问题，在于指导公共关系的实践活动，而由于时间的限制，我们讲不过多地谈论理论问题，而着重于公共关系实务，将使本次讲座的中心重点。 公共关系（public relations）又称为“公共事务”、“对外事务”、“企业传播”、“企业关系”等。是２０世纪初在美国首先出现的一种职业活动和科学理论，其先驱者是美国的艾维－李（Ivy Lee）、爱德华－伯尼斯（Edward Bernays）、彭德尔顿－达得利（Pendleton Dudley）、约翰－希尔（John W-Hill）等人。　作为一门科学，一门专业学问的职能化的公共关系，首先创始于美国企业界，至今已有９０多年的历史了。但是，公共关系的定义究竟是什么，目前仍是众说纷纭。 公共关系学的定义 公共关系的定义，是公共关系学研究中首先面临的问题，也是公共关系理论中的核心内容之一，更是学术界争论不休的课题，大量科教书是通过理论观点的综合考察，确定核心概念。为了使大家便于理解，我们首先从企业经营哲学方面，来探讨了了解公共关系的内在涵义。 　　第一节　公共关系的内在涵义 社会责任