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目录
第01节 目录 3
第02节 修改记录 4
第03节 公司简介 5
第04节 常用术语 7
第一章 范围 8
第二章 质量政策 9
第三章 质量手册说明 10
第4.1节 总要求 11
第4.2节 文件的总要求 12
第五章 管理职责 14
第5.4节 策划 14
第5.5节 职责、权限与沟通 15
第5.6节 管理评审 17
第六章 资源管理 19
第6.1节 资源提供 19
第6.2节 人力资源 19
第6.3节 基础设施 20
第6.4节 工作环境 20
第七章 产品实现 21
第7.1节 产品实现的策划 21
第7.2节 与顾客有关的过程 21
第7.3节 设计和开发 22
第7.4节 采购 22
第7.5节 生产和服务提供 23
第7.6节 监视和测量装置的控制 24
第八章 测量、分析和改进 26
第8.1节 策划 26
第8.2节 监视和测量 26
第8.3节 不合格品控制 27
第8.4节 数据分析 28
第8.5节 改进 28
附件 30
质量管理体系条款与程序文件对照表: 30
ISO9001:2000标准条款与各部门之间的关系 31
管理者代表声明书 32
第02节 修改记录
更改单编号 章/节 版本 修订内容提要 修订人 生效日期
第03节 公司简介
公司组织结构图
第04节 常用术语
1、 供方:供应商
2、 组织:本公司
3、 顾客:客户/本公司提供生产的受益方
4、供应链:
供方 组织 顾客
其它有关术语详见GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》相关内容。
第一章 范围
1.1 公司依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系 要求》标准,建立公司质量管理体系,规范公司质量活动。
1.2公司严格按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准有效运行质量管理体系,包括通过持续改进的过程以及保证满足顾客、适用法律的要求,保证公司产品质量,最终达到顾客满意。
1.3适用范围:公司的质量管理体系适用于公司配合饲料、精料补充料、浓缩饲料的生产和销售;适用于公司涉及质量管理体系的所有职能部门。
1.4删减:公司在产品实现过程中,只生产经国家批准的固定产品,产品工艺、技术成熟,并按国家有关标准进行生产,公司不进行新饲料的开发,同时,生产过程中也无顾客财产,故删减GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000中的7.3和7.5.4条款,此删减不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力和责任,其他条款都包括在本手册中。
第二章 质量政策
质量方针
本公司质量方针是:
质量为本、
质量目标
产品合格率:100%
准时交货率:100%
顾客满意度:90%
总经理:
年 月 日
第三章 质量手册说明
本质量手册简述了饲料有限责任公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000版标准要求,结合本公司实际建立的质量管理体系,该手册对内用于实施质量管理,对外用于证实本公司的质量保证能力。
为使本手册中规定落实到实际工作中去,本公司制定了一整套程序文件,质量手册和程序文件及有关的作业指导书一起,构成本公司质量管理手册。是本公司质量管理和保证体系的纲领性文件,是质量活动的法规,全体员工必须遵照执行。
本手册分受控版和非受控版两种版本,受控本发放到本公司各部门负责人,当手册修改时,所有受控版本随之修改。
本手册版本号(封面版号)为A、B、C……(A表示第一版,首次发放;B表示第二版,第一次修改)。
第四章 质量管理体系
第4.1节 总要求
4.1.1本公司按GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系,形成书面文件,加以实施和保持并持续改进其有效性。
4.1.2 为了建立、实施质量管理体系,本公司做到以下几点:
识别本公司质量管理体系所需要的过程。
确定这些过程的顺序和相互关系。
确定所需要的准则和方法,以确保
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