功夫在诗外--优秀促销员要具备的关键素质.docVIP

“功夫在诗外”－－优秀促销员要具备的关键素质 2009年的第一天――元旦佳节，我准备去买一部计划了很久才有时间去买的无绳电话。　　 　　岁末年初的商战已经进行了几轮，但商业区还是人潮涌动，公交车上、公路上、步行街都是熙熙攘攘的人群。此刻，我怀疑世界性金融危机似乎对中国商业的影响还处于“滞后状态”或者中国的传统节日――春节的来临已经弱化了、冲淡了这个不利的影响。　　 　　走了好几家电器专业卖场，但无绳电话产品有些少，就几个品牌杵在不起眼的角落。在苏宁的一个店里，一个促销员走过来问：要买无绳电话吗？我说：是啊，先看看。之后促销员就走了，远远的看着，再没有过来。在其他的专业店的情况也基本差不多，促销员问一下，就走了，基本没有沟通、没有交流。　　 　　在百佳超市，促销员还算热情，介绍了几款产品，然后极力推荐一款很贵的，被我拒绝了；然乎然后她就转而推荐一款很便宜的，也被我拒绝了。之后她就没有再向我推荐。我对她说：我再去别的地方看看，就走了。 　　最后我在茂业百货买了一款西门子的无绳电话。　　 　　我为什么要啰嗦这么久讲述那些我没有买成的地方呢？首先，我不认为那些地方的产品不好，也不是购物环境、品牌种类不够的问题。第二，我不是去闲逛的，我一定会买一款。我之所以没有在前几家买，而在茂业买了，也不是茂业的促销员给我解释了多少关于品牌、产品的问题。最重要的是茂业的促销员具备了一个优秀促销员