管理学专升本第四讲.pptVIP

* 三种需要理论观点 观 点 ： 1、一个组织拥有成就需要者越多，发展和成长就越有保障，但高成就需要者不一定是优秀管理者。 2、理想的侯选人员应该是即有强烈的成就需要，又有较高社交需求的人。 3、企业要尽可能提供创造工作成就的机会和条件。 * 4. X理论和Y理论 美国管理心理学家道格拉斯?麦格雷戈（Douglas McGregor）总结出的关于人性的假设： X理论： 员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作； 以自我为中心，漠视组织要求； 员工只要有可能，就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性； 不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。 * Y理论： 员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作； 员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成 任务的承诺； 一般而言，每个人不但能够承担责任，而且还主 动寻求承担责任性； 绝大多数人都具备作出正确决策的能力。 麦格雷戈认为Y理论的假设比X理论更实际有 效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富 有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，认为这有助于调动员工的工作积极性 * 12.3 激励的过程理论 内容型激励理论是从激励过程的起点——人的 需要出发，研究是什么因素引起、维持并