现代物流发展 - 湖南信息产业厅.pptVIP

湖南现代物流职业技术学院院长 文振华 教授 个人简介 文振华 教 授 研究员 现任湖南现代物流职业技术学院院长 中国物流与采购网物流信息化专家 全国高职高专院校人才培养工作水平评估专家 教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会委员 中国高等职业技术教育研究会“双证书”工作委员会副主任 湖南省促进物流业发展专家委员会副主任 湖南省物流与采购联合会副会长 湖南省物流学会副会长 曾任中南大学交通运输工程学院党委书记、教授、研究员，组织参与建设“交通运输工程”一级学科博士点、博士后活动站和“物流工程”博士点的工作 ，现仍在中南大学指导研究生 主持“创新素质教育模式的研究与改革实践”课题荣获国家教学成果二等奖。荣获省部级奖励十多项。 主持湖南省“十一五”科技重点课题“基于SOA-BPM组合架构的智能敏捷的第三方物流管理信息技术的研究”等二十余项。 湖南省高职高专物流专业系列教材编委会主任 现代物流发展 现代物流企业的定位与创新 信息技术是现代物流业的核心 附录——全球十大行业最佳供应链 一、现代物流的发展 现代物流概念 现代物流特点 现代物流与传统物流的区别 现代物流系统化目标 供应链发展 ㈠ 现代物流概念 ㈡ 现代物流特点 　经营全球化 　系统网络化 　供应链简约化 　企业规模化 　服务一体化 ㈢ 现代物流与传统物流之区别 现代物流是一个过程，是一种管理 现代物流要求物流要素可以集成，快速整合，形成供应链 网络化、信息化、全球化是现代物流的基本特征 现代物流的标志：第三方物流的兴起 现代物流可以极大地降低物流成本 ㈣ 现代物流系统化目标 服务性(Service) 快捷性(Speed) 有效利用面积和空间(Space Saving) 规模适当化(Scale Optimization) 库存控制( Stock Control) ——5S ㈤ 供应链发展 　供应链的概念 　供应链的结构 　供应链管理 　供应链管理与信息技术的应用 　供应链中订单运行流程 ㈤ 供应链发展 供应链的概念（SC） 供应链（Supply Chain Management)即可称为价值链（Value Chain)也可称为需求链（Demand Chain) 即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 供应链的结构 供应链管理的八个关键业务 供应链管理涉及四个领域：供应（Supply)、生产计划（Schedule)、物流（Logistics)、和需求（Demand)其中需求是关键要素 供应链管理与信息技术的应用 供应链中订单运行流程 二、现代物流企业的定位与创新 现代物流企业的定位 现代物流企业的创新 定位的含义 定位是指企业依据市场的变化发展趋势，结合自身的条件，在进行SWOT分析之后，确定自己的所需服务的市场、自身的规模与发展规划，在满足客户服务需要的同时，不断提高服务水准、降低成本，与区域其他仓储与配送企业形成竞合、双赢的局面。 定位包括三方面的内容 市场定位 规模定位 服务定位。 定位的方法与策略 经营管理模式创新 企业信息平台示意图 流程优化原则 基于内部管理需要的原则 基于客户业务流程需要的原则 要实现敏捷响应、JIT配送等高端服务，使各类客户的需求得到满足，须从信息流程、业务运作流程、管理流程及平台建设几个方面进行建设与优化。 流程优化过程中,一定要包含企业文化的创新。包括与客户企业文化的交融、企业文化的渗透，管理方式等的改变。在管理过程中，一些核心的仓储与配送企业可以要求其对应的客户达到相应的标准（如包装标准、作业时间标准、业务量标准等），以促进共同成长 服务标准层次化 物流企业往往在服务上同一服务标准，同一收费价格，同一种服务方式，同一种管理模式，缺少新颖性，很难满足不同客户的需求。因此在业务管理上，可以采用分层次的服务标准，实施不同的服务价格，让用户有更多的选择权。如实施VIP管理等。 服务标准的层次可以按不同的标准进行分类： 按服务对象分为：普通服务、高级服务、VIP服务、应急服务等。 按仓储与配送的品种货物属性分类：普通商品服务、特种商品服务、保税商品服务。 按服务提供的方式可以分类：普通服务、一体化服务、一站式服务等 配套业务的拓展 众多的物流企业仅提供仓储和配送类的业务服务，而没有提供配套的服务体系。如咨询体系、客户休闲体系、客户产品的营销体系，仓储金融业务体系（如仓单质押、货物银行等），发展这些体系，能够更加方便客户，提高附加值 一种基于提供综合供应链解决方案的物流理念 向前三方提供供应链管理、物流咨询等系统供应链解决方案的则称为第四方物流 “宁波版本”的第四方物流