峨眉山景区旅游商品的开发与营销模式.pdfVIP

维普资讯 峨眉山景区旅游商品的开发与营销模式 周 静，王增强，向 艺 (西南交通大学旅游学院，四川峨眉614202) 摘要：通过对旅游商品定义的综述，界定了旅游商品的定义、范围和功能，同时对峨眉山景区旅游商品的开发、需求、购买力等 抽取420份问卷作为样本 ，分析了峨眉山旅游商品的需求现状，并以旅游者需求现状为依据，对峨眉山旅游商品的开发和营销提出 了“4P+4C+4R”营销策略，以期对其它景区的旅游商品开发和营销具有一定的借鉴意义。 关键词：旅游商品；开发；“4P+4C+4R”营销战略 中图分类号 ：F590．8 文献标识码 ：A 文章编号：1005—8141(2006)04—0399—02 ResearchonTourism Product’sDevelopmentandMarketingPatternofEmeiMountain ZHOUJing，Ⅵ，ANGZeng—qiang，XIANGYi (TourismofSchool，SouthwestJiaotongUnviersity，Emei614202) Abstract：Theauthorssummarizedtheref~ealchesoiltourims prcxtucts，triedtodefinitetheword，dreweafunctionaldegetotourims product．420touristswererandomlyinterviewde withthe questionnaireabouttheview ontourism productsinEmeiMountain，factorslike developmentstatus，marketingneedsandpurchasing powerwhichwouldinfluneceoturims products’salesvolumenadmarketing sharewere examinde．Theauthorssuggestde “4P+4C+4R”marketing strategyinordertOfaciliattethedevelopmnetof tourims productsinEmei Mountain．Boththeoreticalnadpragmaticimplicationswerelistde atlast． Keywords：ot~ ms product；development；“4P+4C+4R’’marketing strategy 1 研究方法 2 问卷调查结果 1．1 研究方法的确定 本次调查资料显示 ，78．3％的游客有强烈的旅游商品购买 峨眉山是我国著名的旅游胜地，游客类型多样，符合调查 欲望，4．9％的游客表示仅为游览峨眉山。当被问及购物动机 的样本需要。考虑到购买行为的综合影响因素，我们设计了 时，回答最多的是纪念(43．4％)，其次是馈赠亲友(34．1％)，同 420份问卷，在峨眉山2004年 “十一”黄金周期间采取对旅游者 时也有20．6％的游客看重商品的实用性。对各种商品的分类 问卷调查和跟踪调查的方式进行了调查研究 ，并在样本的选择 Writ为：①商品类别个体评价。针对峨眉山现有的各类商品， 中作了相应的调整：有团队游客、散客；来自全国各个省、市；男 问卷采用 “10分制”让游客对其进行评价，0--2分表示非常不 女比例，等。共回收 369份问卷，有效问卷369份 ，并对 50名 满意，2～4分表示不满意，4～6分表示一般，6--8分表示满意 ， 旅游爱好者进行了跟踪。