机制的原理与实操技巧.docVIP

机制的原理与实操技巧 1.0 目的 让学员通过本课程的学习，掌握与人合作或团队管理的成功秘诀。学会时时处处高效运用机制来解决问题，达成目标。 公司与部门制定的制度和规定，往往得不到员工发自内心的认可和支持，执行效果差。机制就是换一种员工认可和支持的方式，制定最有执行力和执行效果的制度或规定。 2.0 建立机制的原则 凡是不符合以下原则的机制，都需要重新修改和完善。符合以下原则后，才能生效执行。 2.1 明确机制的目的或结果 A1. 任何机制的建立，必须首先让相关人员了解设立此机制的目的，必须在机制的第一条明确设定这个机制的本质（即目的）是什么，或者说明设定这个机制将产生什么样的结果。 A2.凡是目的不明确，或者结果不清楚的机制，原则上不得审批和执行。 　　　　A3. 任何机制的建立目的，一定要是积极的、正面的，对大家有好处的， 还要让大家明白，设立此机制是必要的，它是实现大家共同的利益， 或者团队利益最有效的途径。 2.2 谁用谁制定 B1.相关机制关系到哪些人的切身利益，就由哪些人共同研究讨论，制定相关机制。 B2.上级主管部门或主管领导只负责引导和辅导相关员工或相关部门制定机制，给出必要的方向和原则，不负责具体机制的拟定和审批。 2.3 市场化原则 C1.任何机制的设置，相关当事人都要平等地承诺相应的风险，承担相应的 责任，并享受相应的好处，要有奖有罚; C2.对于承担相关责任和义务而获得的好处，如果有多人感兴趣，则需要开 展公平竞争，不得由个别人或少部分人指定或垄断。 Ｃ3.没有无责任的利益，也没有无利益的责任； C4.没有无权利的义务，也没有无义务的权利。 C5.市场化原则的核心：① 等价交换原则（或公平交换）；② 公平竞争原则； 凡是不符合以上原则的机制，原则上不予执行，需要重新进行修改和完善。 2.4 民主化原则 涉及大家切身利益的事情，由大家共同来讨论和研究决定。当意见发生分岐时，需要平等协商。协商不成者，通过民主表决的方式来解决。不能由单方面通过独裁的方式审批和强制执行。 2.5 与时俱进原则 当初机制设定的条件发生重大变化时，致使原来的机制不能发挥作用时，必须立即着手开始修改和完善机制。不可使用僵化的机制。 2.6. 责任明确原则 D1.机制中的任何具体事项，都必须有明确具体的责任人。 D2.凡是责任不明确、不具体的，必须进一步确认，才能生效和执行。 D3.相关责任必须做到“一对一”。每个人都要有明确具体的责任。 Ｄ4.不可以由两个人平等地分摊同一个责任。由两个以上的人共同执行一项 任务时，必须明确其中的一个人为这个任务的负责人，另外一个人为 这个小组的成员，接受其领导和监督，向他负责。 承担责任的大小不同，相关利益和回报也不同。 2.7 可考核原则 Ｅ１.机制中的任何事项或工作任务必须制定明确的完成期限、检查标准。 Ｅ２.可以量化的，必须数字化；不能量化的，必须具体化。 E3.完成后的检验标准：必须事先通过双方约定，而且考核标准清晰、明确。 2.8 第三方检查原则 Ｆ１.机制中涉及双方切身利益的事项，需要双方共同邀请没有直接利益关 系的第三方进行检查和评定。 Ｆ２.双方必须事先书面承诺，认可和服从第三方的检查结果。 Ｆ３.第三方参与检查，需要有相应的好处，也要约定相应的责任，并签字画押，书面承诺。 2.9 奖罚分明原则 （１）任何重要的事项或工作任务，都必须事先设定明确的奖罚措施。 　　　 没有明确奖罚标准的机制，都是没有执行力的机制，需要重新修改。 　　　　（２）为了提高机制设置的效率，最好提前预设几种奖罚的方案，请大家 选择，而不是临时讨论。 因为奖罚措施需要测试其可行性和激励性。没有激励性和可行性的 奖罚措施，是没有力量的，也会降低团队士气。 2.10 永远试运行原则 当机制制定后，必须说明试运行，不可作为一种永久的制度。要保持机制随时可以根据实际需要进行修改和完善的机动性和合理性。 2.11 签字画押、公众承诺原则 Ｇ1.任何机制的建立，都必须履行签字画押、公众承诺的流程。 Ｇ2.凡是没有履行签字画押、公众承诺流程的机制，都是没有执行力和约束力的，不得执行这样不完整的机制。任何机制的建立，相关责任人必须承诺如果不能做到自己承诺的事情，自己应该如何承诺自罚。 Ｇ3