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面试技术 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。 人才的标准 问题的种类 1.是非题式的问题。这种问题只需要求职 者回答是或不是,以确认面试者手上已有 的资料。面试者应该只在必要时才使用这 种问题,因为这种问题只是重复已有信 息,不会增加公司对求职者的了解。例 如,“在你搬到北京之前,你是不是已经在 那家公司工作十年了?” 问题的种类 2.行为式的问题。这种问题的目的,是让求 职者以过去的行为实例回答问题,面试者可以 从中评估求职者的行为、经验及动机等。例 如,“你有没有老板不在时,必须自己做重要 决定的经验?你那时候是怎么处理的?”“上一 次你必须在时间紧迫的情形下完成工作是什么 时候?你当时怎么做的?”“你可不可以告诉我 一个你不得不越权行事的经验?”“你曾经主动 争取更多的工作职责吗?”“你参与过规模最大 的项目是什么?” 问题的种类 3.开放式的问题。这种问题的目的,是让 求职者比较深入地谈论自己。例如,“为什 么你想离开现有的工作?”“为什么你想加入 我们公司?”“我们公司录用你的最大好处是 什么?”“在你原来的工作中,你最重要的职 责是什么?” 问题的种类 4.假设式的问题。这种问题没有对错,只是 让求职者表达自己的看法和意见。例如,“有 一种工作是忙的时候很忙,闲的时候很闲;另 一种工作是工作量很稳定,你会选择哪一种工 作,为什么?”“如果你必须从两种极端中取 舍,你希望上司采取放任式的管理,只有当你 有问题时才给予协助;还是你希望上司定时询 问你的工作情形,帮助你集中注意力在工作目 标上?” 问题的种类 5.角色扮演式的问题。面试者给予求职者一 个假设性的情况,请求职者回答,并且从中 评估他的判断力及知识。例如,“你是一家五 金行的老板,有一天有一名店员告诉你,他 觉得另外一名店员会偷店里的五金用品,你 会怎么处理?为什么?” 问题的种类 6.追问式的问题。从求职者的谈话中,衍 生出问题来询问他,以更了解求职者。如, 当求职者表示,他之前的工作是秘书,必须 负责接听电话、打字、帮主管安排行程等, 面试者可以紧接着询问:你觉得当一个秘 书,最重要的职责是什么?你以前的工作需 不需要加班? 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一 定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、 观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的 爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上 网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的 形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、 观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭” 上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思 想感染着自己、鼓舞着自己。 ?问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借 口” 问题六:“谈谈你的缺点” 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
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