谭小芳：绩效考核与管理理念分享.pptVIP

怎么推广《绩效考核与管理》系统？ 理念沟通、达成共识 方案设计、讨论、确定最适用考核方法 实施前专项技巧培训、全员配合、执行方案 氛围营造阶段 规范化导入阶段 机制形成阶段 树立责任意识，提升组织与员工的执行力 强调方案的合理性，各层员工分工，提升员工胜任能力 纳入人力资源体系，发挥协同作用，内生机制 对企业而言，绩效管理中最大的三个挑战 绩效管理体系所面对的挑战 没有以战略为导向的绩效管理体系 管理信息支持不够 需要投入的人员和时间 太多 部门配合不够 公司各级员工的 配合不够 绩效评估的过程中最大的三个难点 直线经理 绩效管理 技能不足 部门经理 缺乏正确 认识 没有科学 化的评估 方法 高层重视 与支持不 够 员工不积 极配合 其它 绩效评估过程中所面临的最大挑战 绩效管理流程看似复杂，最终成果应是简单易操作 4. 与业绩挂钩的报酬 1. 业绩衡量标准 2. 业绩合同 3. 业绩评估报告 类型 KPI 目标 权重 单位 预算 奖金 业绩评级 KPI 目标 完成率 评估 KPI指标 能力指标 总结 业绩报告 《绩效考核与管理》大总结 为什么？ - 基于员工行为及发展需求、企业管理需求， - 企业构建良好的绩效管理系统，收益最大的是员工。 是什么？ - 绩效管理流程：绩效计划设定、实施辅导、绩效评估、反馈面谈 - 绩效考核与绩效管理的区别：考核只是绩效管理中的一个环节。考核更多反映是过去的绩效，而绩效管理更强调未来绩效的提升，更强调员工的参与、各层面的沟通与反馈，营造未来绩效快速提升的企业文化。 怎样做？ - 中国企业推行管理变革成功的经验，很重要的一条是： 决心+信心+技巧(做正确的事，正确的做事，不断实践+总结=真知！) - 希望大家早日达成共识，找对方法，积极执行，不断完善与提高！ 谢谢大家！ 衷心地祝愿各位： 在考核中进步，在管理中提升，让你我携手共进，共谋发展！ 加利利科技 Vas-y Louis, tu tiens le bon bout. * 《绩效考核与管理》 有启发、有收获 并且愉快的一节课…… 课程目标 黑人的愿望 有个黑人男人到沙漠做冒险之旅，由于迷路而且准备的水己用完，口干舌燥已多日，行将渴死之际，他幸运的捡到一个神灯，怀着一丝希望，他有气无力地搓揉着神灯，果然出现了一位灯神。 灯神就告诉他：“主人，你把我从灯中救出，为了回报你的恩德，你可以提出三个愿望，我一定让你如愿以偿。” 黑人喜出望外，迫不及待地提出他的三个愿望： 一、希望每天都有水喝。 二、希望皮肤变白，不再黝黑。 三、希望能够每天都看的到女人的臀部。 这个故事说明： 一、沟通过程中很多因素、信息是不对称的； 二、沟通双方关注的焦点不一样、背景差异等 三、沟通表达一定要易于对方接收、理解，一定要具体，表述清晰。 “轰”！ 模块一 做正确 的事-- 定战略 找障碍 抓重点 正确地 做事-- 考核理念、 考核流程与方法 绩效考核 实务练习 绩效管理 成败关键： 各部门 经理/主管 引入绩效考核与管理之前的几个思考 为什么？是什么？怎样做？ 绩效考核与管理大纲 模块三 模块二 引入绩效考核与管理之前的思考之一 目前企业员工现状： 茫 盲 忙 组织行为学研究表明： 人的行为取决于:行为发生时出现在他们身上情况的反馈 做+ ? 好+ = ？？？ 做+ ? 坏- =？？？ 不做- ? 好+ = ？？？ 不做- ? 坏- =？？？ 做+ ?无反应0 =？？？ 不做- ? 无反应0 =？？？ 人的行为是怎么产生的？ 人的行为取决于:行为发生时出现在他们身上情况的反馈！ 做+ ? 好+ = 继续做+ （正面鼓励，被鼓励） 做+ ? 坏- =只好不做- （逃避不想要的结果） 不做- ? 好+ = 不做了- （坐享其成） 不做- ? 坏- =只好做+ （负强化，被威胁） 做+ ?无反应0 = 可做可不做0 （消解）dissolve 不做- ? 无反应0 = 可做可不做 （消解） 有无反馈:结果大不一样! 引入绩效考核与管理之前的思考之二 目前企业管理现状: 有考核、无管理 ? ? ? 目前企业需求: 有需求、无执行？？? 我们该怎么办? - 适应各地不同层面员工的需求； - 适应企业规范发展、提升管理水平的需求。 决心+信心+技巧 全面推行绩效考核与管理 茫 盲 忙 不茫然— 定战略 不盲目— 找障碍 不瞎忙— 抓重点 如何解决“茫、盲、忙”？ 人的行为是否需要反馈？ 权然后知轻重，度然后知长短，物