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‘90’销售系统 ——在90天帮你打造业绩倍增的销售业绩 一、理论概念 1、什么是营销? 营销是一个管理的过程。 2、什么是销售? 销售是用不同的方法满足人员的。 3、什么是促销? 促销是在某一时间完成一件快速、有效的销售活动,能量化得销售动作。 一、理论概念 4、什么是管理? 管理是以理服人,做好事。 管理是一个沟通合作的关系,更是一个利益共同体。 管理是一件严肃的爱。 5、什么是系统? 系统 操作流程+工具电脑+人员执行力 二、销售的本质 ——就是把产品卖掉。 怎么卖??? 就是卖计划、活动、及操作方案; 就是卖差异化、卖不同、卖想法、卖信任、卖信念。 三、成功的四大系统 1、积极的态度—激励系统—薪酬机制—利益共同体 2、明确的目标—动力系统—整合人心 3、时间的管理—效率系统—创造财富 4、知、行合一—行动系统—快乐营销 四、成人活在美好的感觉里,一定要找好感觉。 管理是严肃的爱 营销是管理的过程 营销使推销(促销)变的多余 品牌使营销变的简单 策划就是使产品销售加之最大化 四、成人活在美好的感觉里,一定要找好感觉 产品定位: A、定目标 B、定区域 C、定人员 D、定客户 E、定拜访 F、定业绩 四、成人活在美好的感觉里,一定要找好感觉 最伟大的师傅永远是你自己。 《道德经》“上善若水,水利万物而不争” 不争就是大争 这一切管理界认为是企业和职业经理人的双方急功近利所致。其实真正原因是一些职业经理人没有清晰的人生目标、缺乏准确的职业生涯规划,不能理性的认识自己,定位不准,原公司容易浮躁与疲惫,缺乏创造力和持久力,稍有挫折便“树倒猢狲散”,员工不能发展和成长,企业的发展和成长在哪里??? 在合适的时间 把合适的人 推荐给合适的企业 并放在合适的位置上 去干合适的事!!! 阿里巴巴 马云说过 “一个人、一个公司是不是优秀不要看他是不是名牌大学毕业,而是要看这个人干活是不是跟发疯一样的干、看他每天下班是不是笑眯眯回家……….” 五、“为什么”??? 1、为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几倍、几十倍呢? 2、为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却不理想? 3、为什么不同的客户销售人员的说辞是千篇一律? 4、都知道要多听少说,但为什么遇到客户后就不会说了? 5、为什么销售人员总是一打工者的心态不愿意多干? 6、为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却上不来? 六、销售人员应该具备的心态 1、做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 2、做销售不要总是为了钱—要有远大的理想 3、拜访客户是销售工作的生命线—要勤奋 4、具备“要的属性”(简称‘要性’)和血性—要激情 5、世界上没有沟通不了的客户—要自信 6、先“开枪”后“瞄准”—要高效执行 六、销售人员应该具备的心态 7、坚持不一定成功,但放弃一定失败—要执着 8、胜利时举杯相庆,危机到来时平四相救—要团结 9、今天的努力,明天的结果 10、爱是解决一切困难的答案 11、对工作要有责任,就是一种爱 七、与客户打交道的十个基本原则 1、销售谈判中为什么一定要以客户为中心? 案例:沟通就是与客户确定共同点的过程 案例:销售就是把客户的事当自己的事 2、不要满足销售人员头脑想像中的客户 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 案例:客户并不一定是你想的那个态度 3、不要主观猜测,以己推人 案例:你遇到的问题别人不一定会遇到 七、与客户打交道的十个基本原则 4、客户有意向就一定会买吗? 案例:态度不能完全决定行为,你的行为可以影响客户的态度 5、客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的态度 案例:适当的自我示弱可以获得客户的配合 6、销售的途径不一定是直线 案例:客户再不同人面前表现出不同的态度 7、客户的态度是由销售人员引导的 案例:要多考虑客户的外在因素 七、与客户打交道的十个基本原则 8、不要在客户面前传播任何负面信息 案例:因为客户不喜欢带来负面信息的销售人员 9、客户不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害 案例:当客户对你撒谎时你会怎么做? 10、客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? 案例:因为每个人都是独一无二的,可以学习, 不可以复制 八、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? A、谁说? —销售人员自己的因素 B、说些什么? C、对谁说? —客户因素的影响 八、沟通中有哪些因
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