西点文化与领导者个人修炼.ppt

将星闪耀的西点 格兰特 罗伯特·李 麦克阿瑟 艾森豪威尔 巴顿 ………… 太多的借口 上班迟到，因为下雨堵车 上午犯困，因为晚上没睡好 下午犯困，因为中午没有休息 一天都混混沉沉，因为办公环境太差 下班前工作未完成，因为太多杂事打扰 ……………… 这件事我不知道，因为这不是我负责 业绩不好，因为客户太刁蛮 完不成任务，因为同行业竞争越来越激烈了 ……………… 人们为何寻找借口？ 推卸责任 避免惩罚 拒绝改变 掩饰能力不足 悲观态度 ………… 藉口给工作带来的伤害 借口---拖延---重复错误---放大错误---失败 没有借口！ 积极主动地做事！ 你的样子？ 没有任何藉口的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 乐于奉献的员工； 能担当公司重任的员工 * * * * * * * * * Organizational Behavior 西点文化与领导者个人修炼 引言：在美国有一种现象：在政界和商界，一条“灰色长线”贯穿美国的精英层。 所谓“灰色长线”，就是身着灰色军服的西点军校人才。据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。 案例结构： 西点军校的基础课——“列队” 领导课程1 ——西点的领导风格 领导课程2 ——领导公式：知，行，成 领导课程3 ——建立自信，教导谦卑 领导课程4 ——西点军校的领导必修课 西点军校的未来 ——青年军官像创业者那样行动。 “列队”：一年四季，每天至少两次的集合操练。 一、西点军校的基础课——“列队” 训练领导第一条：服从 　 服从观念深深地根植于大脑中。与之而来的，却是个人强烈的自尊心、自信心和责任感，这些都是让人受益终身的精神和品质。 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。 西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义。学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。 折射到商界法则： 1.当好领导首先当好下属。 一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。 2.服从是自制的一种形式。 西点的每一分子，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都会有清楚的认识。 一、西点军校的基础课——“列队” 3.服从才能透彻了解组织机构。 学习服从的过程，是一个洞察组织的过程，会对机构的价值观念、运作方式，有更透彻的了解。 4.服从方能充分发挥团队效用。 一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。 如果愿意做一件事情，就会有千万条路；如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！ 但同时，应“预见到要发生的事”、“面对挑战，在压力下决策，并追求为他们确立的目标——不屈不挠、坚持不懈地追求”。 预知能力、魄力和执行力，三者兼备，才是西点军校毕业的年轻人很快胜任工作的原因。这也是领导风格的最为典型特征。 二、领导课程1——西点的领导风格 西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。 训练领导第二条：预知能力、魄力和执行力兼备 一支部队、一个团队，或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己 的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。 斯巴达式——纪律、严谨与稳重——通过西点结构、刻板的常规训练、死记硬背。 雅典式——创造力和灵活性——军官接受命令，但如何完成任务完全靠他们自己。 训练领导第三条：斯巴达式加雅典式风格 二、领导课程1——西点的领导风格 第一份陆军领导手册写于25年前，其中创造了“知、行、成”这一表述方法。 所谓“知”和“行”，是教育和训练的职能，这是大多数高校所擅长的。 长期保存的是“成”：自我概念、价值观、道德品质、我是谁。 斯努克对强制18岁青年成长的机制作了修改，也许这种修改是在不经