8 MIS运行维护与评价.ppt

第八章MIS运行维护与评价 8 MIS运行维护与评价 8.1 系统运行管理 8.2 系统维护 8.3 系统评价 本章的学习目标 了解MIS系统运行管理的任务和工作内容 熟悉信息管理部门的四种组织形式 掌握MIS开发过程中文档管理的重要性 熟悉系统维护的内涵和工作内容 了解系统评价的任务和评价指标。 8.1 系统运行管理 （P225） 系统运行管理的目标，是使信息系统在一个预期的时间内能正常地发挥其应有的作用，产生其应有的效益。 信息管理部门 信息系统的制度建设 系统文档的管理 系统运行情况的记录和分析 系统的安全保密 1、信息管理部门（P236-237） 为企业的某部门所有 与企业的部门平行 作为企业的参谋中心 集散系统方式 信息系统的制度建设（P227） 各类机房安全运行管理制度 信息系统的其他管理制度 系统文档的管理（P244-246） 在整个MIS的开发过程中都要重视对文档的管理！ MIS的文档是系统开发过程的“痕迹”，是评价这个阶段的依据 这些文档是开发人员与用户交流的工具 这些文档是下一个阶段工作的基础 这些文档是新系统运行之后，系统维护人员的工作指南 系统文档的管理工作 文档管理的制度化、标准化 文档管理的人员保证 维护文档的一致性 维护文档的可追踪性 系统运行情况的记录和分析（P226） 系统运行情况的记录是系统维护的依据之一。 系统运行情况的记录是系统评价的依据之一。 系统运行情况的记录是企业以及企业各部门的运营管理决策的重要信息来源。 系统的安全保密（P250-253） 信息系统的安全，是为防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源行为的发生，避免企业遭受损失所采取的措施 。 信息系统的保密，是为防止有意窃取信息资源行为的发生，使企业免受损失而采取的措施。 8.2 系统维护 （P228-231） 系统维护，是指在管理信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。 系统维护的内容（P228-229） 硬件的维护 数据的维护 代码的维护 软件的维护 软件维护内容（P229） 8.3 系统评价 （P231-233） 系统评价工作的目的，是通过对新系统运行过程和绩效的审查，来检查新系统是否达到了预期目的，是否充分地利用了系统内各种资源（包括计算机硬件资源、软件资源和数据资源），系统的管理工作是否完善，以及指出系统改进和扩展的方向是什么等。 系统评价的组织 系统评价的时间 系统评价人员 系统评价的依据 系统评价的主要指标 * 新系统的第一次评价与系统的验收同时进行 以后每隔半年或一年进行一次 首次评价工作的人员 系统研制人员 系统管理人员 用户 用户领导 系统外专家 以后各次的评价人员 系统管理人员 用户 系统日常运行记录 现场实际监测数据