第二章 网络营销环境1.pptVIP

第二章 网络营销环境 什么是网络营销环境？ 网络营销环境是指企业进行网络营销活动时所面临的各种内外部影响因素的总称。 一、网络营销宏观环境 （一）政治环境 1、政治制度与政治体制 2、政治形势 3、方针和政策 （二）法律环境 1、经济法规 2、经济法 （1）商业法 （2）价格法 （3）税法 （4）财政法 （5）银行法 （6）专利法 （7）审计法 （8）破产法 （9）经济合同法 3、电子商务有关法规 （三）经济环境 （1）经济制度 （2）经济发展状况 ㈠ 国民收入 ㈡ 产业结构 （3）市场规模和消费规模 ㈠市场规模：1、国民生产总值。2、人口 ㈡ 费结构 1、需求层次有差别。2、需求不断发展。 3、消费结构变化显著。 （四）科技环境 1、科学技术的发展直接影响企业的经济活动。 2、科学技术的发展和应用影响企业的经营决策与经营效率。 3、科技的发展对人们的生活方式、消费模式和消费需求结构均产生深刻的影响。 4、企业的策略 ㈠实施产业联合战略，谋求合作发展道路。 ㈡不断学习，增强应变能力。 ㈢重视网络经济中不均衡增长的压力。 ㈣关注网络新技术，不断创新网络营销方式。 （五）社会文化环境 ㈠ 价值观念 ㈡ 民族传统 ㈢ 风俗习惯 ㈣ 宗教信仰 ㈤ 教育水平 ㈥ 特殊社会组织异动 （六）自然环境 1、自然环境对网络营销的影响 2、自然环境对网络营销的机遇 二、网络营销微观环境 一、企业内部环境 1、企业内部环境的概念 企业内部环境是指对企业网络营销活动产生影响而营销部门又无法直接控制或改变的各种企业内部因素的总称。 2、企业内部环境分析 （1）企业对网络营销的重视程度 （2）网络营销所需资源的保障能力 （3）相关部门对网络营销的支持力度 3、网络营销对企业内部环境的要求 （1）企业组织结构的快速反应能力是网络营销的保障 （2）人才是网络营销的必要条件 （3）企业内部管理信息化、网络化是网络营销的基础 二、供应商 （一）供应商对企业营销活动的影响 1、供货的稳定性与及时性 2、供货的价格变动 3、供货的质量水平 （二）供应链 三、营销中介 在网络经济条件下，中间商作用的变化对企业营销活动的影响： 1、企业对中间商的依赖性减弱。 2、中小企业进入市场的障碍明显降低。 3、企业面对顾客的机会增多。 四、顾客或用户 1、消费者市场 2、生产者市场 3、中间商市场 4、政府集体市场 5、国际市场 五、竞争者 1、企业竞争对手的类型 （1）愿望竞争者 （2）一般竞争者 （3）产品形式竞争者 （4）品牌竞争者 2、企业在市场竞争中的地位 （1）市场领导者 （2）市场挑战者 （3）市场跟随者 （4）市场利基者 3、网络市场竞争新特点 （1）识别竞争者的难度加大 （2）企业竞争的国际化进程加快 （3）合作发展比竞争更重要 （4）不断的技术创新成为企业生存之本 谢 谢！ * *