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企业执行力之我见造成公司内部执行力不佳的原因有许多,主要包括管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。管理者出台管理制度时不严谨。经常性的朝令夕改,让员工无所适从。不按职责及流程办事,对一些本属于一个部门的事情随意地强加于另一个部门,最后导致有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。工作中缺少科学的监督考核机制。一是没人监督,二是监督的方法不对。公司的企业文化没有形成凝聚力,或者说企业文化没能有效地取得大家的认同。
如何加强天津地铁及员工的执行力,做到执行与决策的同步,使公司战略及高层意图能够被员工迅速理解并正确执行,是决定企业能否正常发展并不断强大的最主要的因素。企业战略、企业文化、激励机制、行之有效的制度和对员工思想的准确把握,是打造天津地铁内部执行力的几大法宝。
1、企业战略——执行力的前提
执行是实现战略方法和路径。执行力的精髓在于:组织内将人员、战略、企业运营三个流程的完美结合。企业战略是执行力的主体和内容,没有企业战略,执行力无从谈起,没有执行力的企业战略无疑是一纸空文。战略和执行力对于企业的成功缺一不可,二者是辩证统一的关系。天津地铁不仅要有成形的战略规划文本,更要构筑完整、有效的战略管理体系。企业内部有人认为制定了包括使命、愿景、战略目标在内的完善的战略规划目标,战略管理的任务完成了,于是战略规划文本被束之高阁,企业经营还是凭感觉,从而造成战略和经营两张皮的局面。这说明,只制定出战略规划是远远不够的,还要通过各种机制保证战略规划能够付诸实施,同时还要通过特定机制及时纠正经营活动中出现偏离战略意图的行为,并根据情势的变化及时评价战略规划的有效性,看看企业资源配置是否有价值。也就是说,企业制定战略规划后,还必须建立战略实施中的监控机制、定期战略评价和改进机制。只有战略制定、战略监控、战略评价形成三位一体、循环互动,才能构成完整的战略管理体系,保证企业按照战略规划的导向有效地运行。战略制定是战略管理体系首要的一环,其目的是确定企业的发展目标和实现目标的措施、方案。其内容一般包括:设定企业的发展目标;分析内外部环境(外部环境分析主要包括行业分析和竞争分析);分析企业的资源和能力;分析企业相对于目标而言的优劣势、机遇和挑战;制定和选择战略方案等。在明确总公司的思想性、原则性和粗线条的战略后,我们还需研究拟订各专业细化的发展战略。战略出台后,保证其有效实施才是管理的核心命题。显然,做到这一点需要制度性的监控措施而不能依赖于人治。我们将致力于构筑制度化的战略监控和战略评价体系。设想的工作方式是:在综合掌握企业内外部信息和调研的基础上,定期撰写《战略监控报告》,着重从战略角度分析、评价年度经营计划的执行情况,及时纠偏,并评估潜在的增长机会,提交决策层作为决策依据(年度经营计划可视为战略规划的分解);每年度末,还将根据年度经营情况撰写《战略评价报告》,评价战略规划本身的效力,从战略角度分析年度经营计划的执行效果,并对下一年度的经营计划提出评议意见。我们还设想以三年为周期,循环性地实施上述操作,从而形成从事前的研究、规划,到事中的监控、修正,再到事后的评价、改进,这样一个持续创新、不断完善、螺旋式上升的战略管理体系。战略管理是综合性的管理,不是某一个或几个部门所能为。构筑完整、有效的战略管理体系是一种全员行为,需要党政领导、职能部门和普通员工的密切协作,才能使战略规划具有现实指导性和可操作性,得到很好的实施,最终达成战略目标。 2、企业文化——执行力的航标造成天津地铁执行力不强的最深层次原因是公司缺乏一种执行的文化。要想有针对性地加强天津地铁的执行力,一定要塑造良好的企业文化,通过企业文化,树立共有的价值观,用共同的价值观念来引导整个团队;让员工与公司的愿景、价值观相连结;同时,要提炼出企业的核心理念,使其像灯塔一样,照耀员工的行动。同时,要根据企业的价值和理念进行造人,要根据它的企业文化进行选择,使企业的员工能够基本认同这些价值观念和理念,同时,这些价值观念和理念也是由员工自己参与形成的,通过共同的参与,来达成共同的目标,在此过程中,员工起到了塑造价值和传达价值的双重作用。要努力营造一种“团队协作”的整体氛围,强调工作中的“三办事”原则,即:按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责,而不是对“人”负责,淡化个人的作用,强调遵守同一条规则,直接完成工作的终端。在这个问题上,团队的核心人物尤为重要,其本人不要打破已制订的规则和程序,更不能违反客观规律,从而实现有序管理。同时,被领导者更不要迎合事物发展的态势和个人,遵守业务流程,提高管理效率。从主观上讲,团队成员都要增强大局观念和整体意识,不要强调“自我为中心”,而应该强调“整体利益为先导”,当发生不协调时,应该“求大同存小异”,多找出
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