三级人力资源助理师考试技能考试模拟4（四级）.docVIP

企业人力资源管理员操作技能试卷（四级） 简答题（本题共3小题，每题10分，共30分） 入职教育计划的实施有哪些步骤? 员工信息管理的内容主要包括哪些? 影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些? 计算题（本题15分，只有计算结果没有计算过程不得分。 1、员工计件工资的计算 某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为0．9元/个，产量超过3000个，每超过一个，计件单价为1．1元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少? 案例分析题（本题共2小题，每题20分，共40分） 1、因员工辞职引发的劳动争议 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5铝期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色、2002年9月1a公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能各培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的；按1年计算；若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度；下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后；李里不再到公司上班。公闭通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案倒提出分析意见。 2、通达公司员工的绩效管理 通达公司，成立于20世纪50年代初，目的公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。 绩效考评工作是公司重点投入的—项工作，公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。 公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评 范围涵盖全体员工 、向科级干部甚至全体员工征求意见 访谈 、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。 考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理倩况，包括该单位的财务情况、经营情况4管理目标的实瑰等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门 子公司 都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。． 对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。 对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。 请回答下列问题： 1 绩效管理在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现? 2 通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题? 方案题（本题共15分） 工资发放表的设计： 某企业实行岗位效益工资，工资项目包括岗位工资、效益工资、岗位位律贴、物价补贴，企业代缴社会保险费、住房公积金合个人所得税。请为企业设计员工工资的发放表； 未来企业的竞争是学习能力的竞争 第 2 页 共 4 页