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高级-薪酬管理.ppt
职位 考核内容 上级 下级 自我 同事 客户 销售经理 授权 3 2 5 3 5 辅导 3 1 4 3 5 销售技巧 4 4 4 5 5 部门间合作 3 2 5 5 4 成本管理 2 3 3 2 5 表3 某销售经理的行为考核结果 ⑴请依据表2的数据评价该销售经理的业绩。 ⑵请结合表2、表3的数据,分析该销售经理的不足之处及改进办法。 该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬,该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平,此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标,该职位的薪酬方案应当如何调整? * ⑴请依据表2的数据评价该销售经理的业绩。 ①该销售经理的个人业绩非常优秀。 ②该经理管理行为绩效很差,表明销售经理不称职。 ⑵请结合表2、表3的数据,分析该销售经理的不足之处及改进办法。 不足:①该经理缺乏相应的管理技能,工作中忽略了对下属的有效授权和提拔,而只注重个人业绩的完成;②其自我评价和下属评价差距很大,表明其自我认识片面,不能全面正确地评价自己。 改进办法:①进行敏感性训练,提高其人际技能。②针对其管理技能明显不足的缺点,应根据销售经理的资格条件安排相应的管理技能训练课程③测试其是否具备管理的潜质和职业素质,如果不具备,建议调整其岗位后,让其做销售业务员而不是销售经理,如果具备管理者的潜质,则转②。 * (3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬,该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平,此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标,该职位的薪酬方案应当如何调整? 影响: ①没有底薪,销售经理的薪酬缺乏保障,没有安全感,压力大。 ②其薪酬与所负责部门业绩缺乏直接联系,而只与个人销售业绩挂钩,使销售经理只关注其个人销售业绩,而忽视对下属的培训和辅导,导致部门业绩不佳。 ③行为考核所占比重过大,没有体现销售经理这一职位更为重视工作结果的特点; ④销售经理总体收入在公司同级别经理中处于中等水平这一点显示,销售经理的薪酬水平过低,未能体现这一岗位对公司的贡献和价值,存在内部不公平现象,并影响销售经理的积极性。 * 调整措施: ①将其薪酬构成项目设为底薪+部门销售毛利提成+行为激励,其中底薪根据岗位的价值确定,满足其薪酬安全需要,提成则根据部门整体的销售业绩; ②行为考核主要关注对下属的授权与辅导,部门离职率和客户满意度。 ③在其部门绩效达成目标的情况下,其所在薪酬水平和同级别经理相比,应处于领先水平。 * ⒊下图是某公司不同年龄阶段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果,这4种不同的薪酬福利费用大致相同,它们分别是: A.每周工作时间从40小时缩短到37.5小时而不减少报酬; B.每月增加100元用于员工的退休基金; C.为员工及其家庭提供相应的医疗保险; D.每年员工工资的增幅不低于5%。 ⑴请对该图的调查结果进行分析。⑵此调查结果对企业薪酬福利设计有何启示? * * ⑴结果分析: ①人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同,从整体上来说,与缩短每周工作时间相比,人们更偏好加薪、医疗保险和退休基金。 ②不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同,其中最为明显的是年龄较大的人对退休补贴的偏好较高,而对其它类型的偏好则相对比较稳定。 ③从图中D的结果可以看出,它受到所有人的欢迎,这说明直接薪酬是一种十分重要的激励手段。 * ⑵启示: ①同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同,对不同类型的员工导致的激励效果不同。 ②对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择。 ③影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的,不仅包括年龄方面的因素,还需要考虑其它更多的因素。 * 祝您成功! * 能力要求(P390) 一、员工持股计划可行性研究 二、对企业进行全面价值评估 三、聘请专业咨询机构参与计划的制定 四、确定员工持股的份额和分配比例 考虑员工激励需要和员工劳动贡献大小 与员工持股计划的动机一致,既激励员工,又不损害企业所有者利益; 五、明确员工持股的管理机构 企业工会组织;外部信托机构;基金管理机构 * 六、解决实施计划的资金筹集问题 国外主要靠金融机构的贷款,我国以员工自有资金为主,企业只提供部分低息借款; 七、制定详细的计划实施程序 体现在员工持股的章程上 八、制作审批材料,履行审批程序 * 注意事项(P391) 一、员工持股试点企业的条件 必须经过企业主管部门的批准,目前仅限于实行股份制改造或产权管理清晰的企业; 二、持股人员的参与范围 员工应该是有在所在企业长期工作的愿望,并与企业签订了无固定期限或有较长固定期限劳动合同的员工 离退休人员、短期合同制员工、试用工、临时工不合适 * 三、员工持
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