第一讲 人力资源概述1.pptVIP

本讲主要内容 （一）人力资源的概念 （二）人力资源的数量和质量 1.人力资源的绝对数量和相对数量 （1）人力资源的绝对数量 （2）人力资源的相对数量 人力资源＝劳动适龄人口－丧失劳动能力人口＋劳动适龄外劳动人口 2.人力资源的质量 （1）体质 体质就是指人的身体素质，是指身体各部分的健康发展和营养状况。 一个人身体素质的好坏，既有先天的遗传因素，更重要的是后天的营养和锻炼。 不同的职业对身体素质的要求各不相同，但都将健康放在第一位。 （2）智质 智质，即智力素质，主要包括记忆力、判断力、想像力等。国外认为，智质主要表现为学习的速度和效率。 智质≠智商 智商（IQ）＝智力年龄（MA）/实际年龄（CA）×100 在现代典型的智力测验中，设定主体人口的平均智商为100，则根据一定的统计原理，50%的人智商介于90－110之间。智商在110－120的占14.5%、在120－130的人占7%，130－140的人占3%，其余0.5%的人智商在140分以上，另有25%的人IQ在90分以下。 （3）心理素质 （5）能力和素养 高级管理人员应具备较强的 战略能力； 规划能力； 决策能力； 判断能力； 未来感知力等。 中层次管理人员应具备较强的 人际沟通能力； 文字写作能力； 语言表达能力； 应变能力等。 （6）情商（EQ） 学术界关于职业成功的新提法 “四商四能”说 四商：（适应与发展） 智商――智力商数（IQ） 情商——情感商数（EQ） 逆商——逆境商数（AQ） 财商——理财商数（FQ） 哈佛提法：20%IQ＋80%EQ＝成功 四能：（缩小国际间、地区间的空间距离和文化差距） 英语会话能力 电脑操作能力 汽车驾驶能力 玩高尔夫球、网球的能力 （二）人力资源的主要特征 1.能动性――开发过程 （一）人力资源与人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的关系 1.人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资 源的含义 人口资源强调的是数量指标； 劳动力资源虽然与数量有关，但也与人的年龄、健康状况等有关； 人力资源具有数量、质量两个指标； 人才资源强调质量指标，但评价指标的确定却因时间、地域、专业、年龄等会有较大的不同； 天才资源强调质量，只属于某些特殊的领域，在人口资源中所占的比例很小。 2．人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才资源五者的关系 比例关系 比例关系 未达到法定劳动年龄的人； 老、弱、病、残者； 现役军人； 罪犯等其他人员。 （二）人力资源开发与人力资源管理的关系 1.人力资源开发 人力资源开发主要包括四个方面，即培养人才、开发潜能、启发智能、提升素质。 人力资源开发有广义和狭义之分。 狭义上的人力资源开发专指对组织人力资源的开发。 广义上的人力资源开发是指对社会人力资源的开发，它贯穿于人的一生。主要通过四种途径：家庭教育、学校教育、自我教育、社会教育。 2.人力资源管理 人力资源管理主要是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列活动的总称。 管理主要适应人生的从业阶段。 人生的三大阶段 ： 输入阶段：主要是输入各种知识、经验以及其他信息； 输出阶段：主要是输出知识、服务、技术等； 淡出阶段：主要是社会对个人贡献的回报。 开 发 家庭教育 学校教育 自我教育 社会教育 传统的课堂 无限的课堂 自我完善的课堂 潜移默化的课堂 广义上的人力资源开发 * * 一、人力资源（Human Resource简写为HR）的概念和特征 二、与人力资源相关的几个问题的探讨 一、人力资源的概念和特征 狭义：人力资源是指能够推动经济和社会发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 人力资源≠劳动者 广义：不仅包括劳动者，即现实人力资源，而且包括潜在人力资源——未达到法定劳动年龄和超过法定劳动年龄的人。 在人口资源中，除去丧失劳动能力——既无劳动权力能力，又无劳动行为能力的人之外，都属于人力资源。 人力资源＝现实人力资源＋潜在人力资源 现实人力资源——即“经济活动人口”，有就业愿望的人。 潜在人力资源——因主客观原因暂时无就业愿望的人。