国家优质工程与工程质量管理(POWERPOINT)1.pptVIP

工程质量管理与国家优质工程 行业 低价中标 价格的恶性竞争 信誉缺失 工程款拖欠 民工工资拖欠 施工的质量问题 施工安全问题 施工工艺和技术创新不足 施工企业盈利“难” 问题何在？ 计划 市场 政策 法律 认识 企业： 1、市场意识不够 管理粗放 2、战略管理上的模糊 发展方向的缺失 追求管理的 时尚、概念、方法 效果不佳－离行业越来越远 建筑产品 顾客需求 客户管理 蓝海战略 6SIGMA管理等 3、对行业的认识和企业的定位不够 我们的工程质量如何 不惜成本创优 问题的提出：怎么办－从工程质量管理开始 寻缺口突围 国家优质工程的导向和工程质量管理理念 质量（一） 1、质量定义： 一组固有特性（功能）满足要求的程度（相对的）。 适用性：使用价值－－使用者所关心 的质量 所包含的内容 （产品：能够满足功能的过程的结果） 质量（二） 2、对质量定义的理解： 广义性：涉及产品、过程、体系等质 量的外延 （管理的需要） 时效性：期望和需求的变化要求质量 不断变化 相对性：个体需求不一，质量具有多 样性要求 经济性：不经济的质量从管理上讲是 没有意义的 质量管理 1、质量策划：制定质量目标和预防控制措施 2、质量控制：实施预防控制措施 满足功能 要求；达到质量目标 3、质量保证：满足质量要求的系统性固化的 （制度性）措施 4、质量改进：满足不断变化的质量要求的能 力 《中华人民共和国产品质量法》 1、1993年立法，2000年修订 2、建设工程不适应本法。 建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备属于规定的产品范围的，使用本法规定。（产品 指经过加工、制作，用于销售的产品） 3、第十四条 企业自愿原则进行质量体系认证 工程质量（一） 1、工程项目的概念： 准确的定义很难，更多的是多方的认同和合同范围的界定 一次性完成能够独立产能的标的物 2、工程项目建设过程的特点 （1）周期长 功能技术取决于投资方 不同工程项目没有完全相同的技术要求和质量要求 工程质量（二） （2）多单位参与工程的建设咨询 勘查 设计 施工 监理 调试等 （3）多环节的管理：调研 立项 土地使用许可 工程规划许可 施工许可 环保评估、验收 节能验收 消防验收 单位工程验收 国家验收 备案 后评估 审计等环节 工程质量（三） 3、工程质量 是工程项目功能和使用价值的综合体现，是工程经济效益和社会效益的具体表现形式 是各个参与工程建设企业工作质量的集合，是各个建设环节工作质量积累的结果，任何一个环节的质量都不能代表工程质量 工程质量（四） 工程质量＝咨询(可评）质量＋设计质量＋施工质量＋监理质量＋调试质量＋… 工程质量目标＝合同质量目标之和 工程质量管理主体：建设单位（代建、业主、投资方） 工程质量（五） 工程质量是工程项目管理的结果，工程项目管理模式决定工程质量 传统工程项目管理模式的单一性 工程质量管理粗放性 目标、责任不明 工程项目管理模式的市场化、多样化 工程质量管理的系统性、目标性 工程质量管理（一） 工程项目管理与项目法施工 工程项目管理方式的变化需要转变工程质量管理理念 规范规程代法 施工质量代工程质量 施工代行业 工程质量管理需要解决的两个问题 1、现实的管理理念问题 2、管理的方向性问题 工程质量管理（二） 《建设工程质量管理条例》 2000年1月10日国务院第25次常务会议通过 1、建设工程：指土木工程、建筑工程、线路管道、设备安装和装修工程 2、第三条 建设、勘查、设计、施工、监理对建设工程质量负责 3、条例规定了各法人主体在工程质量管理过程中的责任和义务 从政策上提出了转变工程质量管理的要求 工程质量管理（三） 工程质量管理的层次 （1）国家法律、政策管理层面 工程建设程序的合法性 工程建设过程的合法性 过程（管理） 的方式、方法、手段 工程建设结果的合法性 符合规范 标准 规程 工程质量管理（四） （2）工程项目管理层面 利用系统的方法，科学的手段、以工程质量管理为目标，通过市场机制配置、优化资源，使工程项目管理系统成本最小，效率最高，效益最佳 工程质量管理（五） （3）企业管理层面 （a）工程质量管理：管理的主体是投资方（建设单位） 管理的对象是工程质量和工程质量目