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市场营销 ?? 市场营销 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 目录 概述 定义 非学术性定义 权威定义 市场营销的研究对象 （一）早期市场营销的研究对象 市场营销基础知识 市场营销理论发展阶段 市场营销学架构 市场营销观念 综述 生产观念 产品观念 市场营销观念 客户观念 社会市场营销观念 市场营销职能 商品销售 市场调查与研究 生产与供应 创造市场需求 协调平衡公共关系 市场营销策略 市场营销种类 整合营销传播 数据库营销 网络营销 直复营销 关系营销 绿色营销 社会营销 病毒营销 危机营销 营销活动原则 市场营销的基本战略 市场营销战略的特征 市场营销战略的步骤 我国市场营销学的应用和发展 市场营销专业 市场营销技巧 市场营销专业就业 近代市场营销理论发展中的二十个重要概念 相关书籍 市场营销 内容简介 发展前景 市场营销管理 1.负需求(Negative Demand) 2.无需求(No Demand) 3.潜在需求(Latent Demand) 4.下降需求(Falling Demand) 5.不规则需求(Irregular Demand) 6.充分需求(Full Demand) 7.过度需求(Verfull Demand) 8.有害需求(Unwholesome Demand) 市场营销战略原则 概述 定义 非学术性定义 权威定义 市场营销的研究对象 （一）早期市场营销的研究对象 市场营销基础知识 市场营销理论发展阶段 市场营销学架构 市场营销观念 综述 生产观念 产品观念 市场营销观念 客户观念 社会市场营销观念 市场营销职能 商品销售 市场调查与研究 生产与供应 创造市场需求 协调平衡公共关系 市场营销策略 市场营销种类 整合营销传播 数据库营销 网络营销 直复营销 关系营销 绿色营销 社会营销 病毒营销 危机营销 营销活动原则 市场营销的基本战略 市场营销战略的特征 市场营销战略的步骤 我国市场营销学的应用和发展 市场营销专业 市场营销技巧 市场营销专业就业 近代市场营销理论发展中的二十个重要概念 相关书籍 市场营销 内容简介 发展前景 市场营销管理 1.负需求(Negative Demand) 2.无需求(No Demand) 3.潜在需求(Latent Demand) 4.下降需求(Falling Demand) 5.不规则需求(Irregular Demand) 6.充分需求(Full Demand) 7.过度需求(Verfull Demand) 8.有害需求(Unwholesome Demand) 市场营销战略原则 展开 编辑本段概述 定义 ?? ?? 公认定义 　　1：美国市场营销协会下的定义是： 　　营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。 　　2：菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向： 　　市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所 ?? 市场营销概念模型 需所欲之物的一种社会和管理过程。 　　3：而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的： 　　营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。 非学术性定义 　　台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性，将英文的 Marketing 作了下面的定义:“什么是营销？”就字面上来说，“营销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那营销可以用“市场的现在进行式” 权威定义 　　美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 　　菲利普·科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 　　Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识目前未满足的需要