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1 主持与分享技巧分享 破冰游戏 破冰游戏的目的 集中学员注意力 打破僵局,让学员有归属感 消除学员间陌生感 了解学员，为开始培训做铺垫 培训师的角色 成人学习的模式 成人学习的方法 让他自己愿意改变 在亲自操作中学习 调整思考的角度 培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备 培训前---场地布置 鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式 培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备 培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备 培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备 熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧 演讲技巧 条理性 实际性 可信性 生动性 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧 主持与分享时的七种目光交流方式： 前视 环视 侧视 点视 虚视 闭目 仰视和俯视 语音 语调 语气 语速 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧 互动的形式第一种形式讲师可以和学员互动 ----讲师最好不要只和一个学员互动，也就是不要点学员的名字。----万一那个学员没有准备好，他会很尴尬，甚至很没面子，其他学员也没有安全感。 第二种形式学员和学员的互动可以让一个学员和一个学员的互动，这就是我们在教学中，经常说的角色扮演了。有的讲师会开展： 学员小组之间的互动 小组之间的竞赛 小组之间的互相教学    第三种形式学员和事情的互动学员一个人或者一个小组或者一群或者所有的学员大家一起来做个活动，就属于学员和事情的互动。这些学员和某个事情发生了关系，都属于互动的范畴。  第四种形式学员和环境的互动比如让学员到教室外的街道上，销售某个产品。比如让学员到教室旁边的工作现场，观察店面的销售，回头总结。比如说让学员利用教室的材料，来团队合作，完成什么作品。这些都属于学员和环境的互动。 以后我们的课程还有。。。 如何设计培训课程 如何让培训更吸引人 如何进行培训后的各项跟进 。。。。。。 各类培训技巧 培训中－各类培训技巧 身体语言 55% 语言 7% 语调 38% 身体语言技巧 身体语言技巧 动作手势 姿势姿态 面部表情 身体移动 目光交流 语言表达技巧 李咏,以他标志性的手势和动作、出位的发型和着装使亿万观众为之倾倒。服装的风格，大胆而创新，很有时尚和新意。主持上也有大胆的创意，机智幽默又不乏滑稽搞笑，肢体语言不拘泥呆板，给人耳目一新的视觉效果。 培训中－各类培训技巧 提问的好处 提问的方式 提问的尴尬 提问技巧 奥巴马真人秀演讲手势哦，来学个一两招！ * 什么是培训 培训的定义：它是一种经验在过程中转让，使受训者掌握新的标准，行为及态度。 为什么培训：1、使员工获取技能、技术最好、最简单的办法； 2、让员工以积极的态度面对他的工作； 3、自身得到发展的一个过程； 培训的重要性：1、培训能帮助我们的员工获取新的技能和技术； 2、帮助我们保持我们的竞争力； 5、帮助我们改变、不断创新 6、能够发展和保证我们员工积极的态度； 培训的益处：1、对新员工—学习工作职责、技能对现有员工—保持现有的水平，并且在此基础上升级 时间管理—更好的利用时间 流动率降低—员工满意工作 提高员工士气；通过更好的服务，提高经济效益； 发展企业 招聘优势 个人发展 主持人的必备杀手锏：亲和力，“说”与“听”的能力 ，机智灵活，现场反应要迅速 ，主持人要有幽默感 * ?时间分配：2分钟 ?引发思考,学员互动 先讲伙伴们可能有的答案： 1、赶快站起身来，毫不紧张，面带微笑，对伙伴说：“伙伴们，今晚你们真是太热情了，你们的热情禁不住都让我倾 倒了，谢谢大家。” 2、站起来面带微笑对伙伴说：风险真是无处不在。人就是在跌跌撞撞中，在走错路中成长的。正如我们的伙伴所 说，即使是千百次的倒下，站起来依然是充满豪情的我。 分享杨澜跌倒后说的话，来印证主持人的反应能力要快 鱼骨式-----以学员为中心,互动性强，容易形成小团体 马蹄形-----严肃认