会所新员工培训方法.docVIP

会所新员工培训方人际交往中，大家互相交流产生第一印象；服务中，服务员给宾客第一印象；新员工入职的培训，是给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是的新生力量，同时也是发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简单，不仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对的印象，甚至会造成客源的流失，从而增加的运营成本。这正如日本松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，可以攻玉，在此也希望能够给从事培训工作的同行们提供一些小小的借鉴： 培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训计划。 二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必须要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐、盲目，容易进入以下心态误区：①自卑：进入企业后，